Serwis Służby Cywilnej

Projekt realizuje cel szczegółowy Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój: Włączenie idei dostępności do głównego nurtu dobrego rządzenia.

Realizacja Projektu wpisuje się w działania zaplanowane w rządowym Programie Dostępność Plus. Zgodnie z tym Programem warunkiem poprawy dostępności podmiotów, które realizują zadania publiczne, jest wyposażenie pracowników tych podmiotów w kompetencje z zakresu dostępności cyfrowej. Dzięki zaplanowanym szkoleniom pracownicy administracji publicznej znacząco pogłębią swoją wiedzę i zwiększą umiejętności w tym zakresie.

Realizacja projektu:

• wzmocniła kompetencje osób odpowiedzialnych za tworzenie i udostępnianie na stronach internetowych urzędów dokumentów dostępnych cyfrowo,
• poprawiła jakość serwisów internetowych urzędów, które będą dostępne dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności,
• przyczyniła się do świadczenia usług publicznych na wyższym poziomie, lepiej dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów urzędów.

W ramach projektu:

• przeszkoliliśmy 1300 członków korpusu służby cywilnej (na poziomie podstawowym i zaawansowanym),
• zorganizowaliśmy 213 trzydniowych szkoleń.

Okres realizacji: 01.07.2019 - 30.09.2023

Budżet: 5 542 199,64 zł, w tym 4 670 965,86 zł ze środków UE

Projekt „Przyjazny urząd – szkolenia z zakresu dostępności cyfrowej” jest współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.

W szkoleniach wzięli udział w szczególności:

• redaktorzy merytoryczni – czyli osoby, które sporządzają materiały i zamieszczają je w serwisach internetowych urzędów, a także inne osoby odpowiedzialne za jakość, prezentację i czytelność serwisów internetowych,
• redaktorzy techniczni – czyli osoby, które odpowiadają za rozwiązania techniczne w serwisach internetowych (tj. twórcy i administratorzy stron i serwisów internetowych oraz twórcy oprogramowania do urządzeń mobilnych).

„Przyjazny urząd – szkolenia z zakresu dostępności cyfrowej” to projekt, który przyczynił się do tego, by strony internetowe i aplikacje mobilne podmiotów publicznych były dostępne.

Jego celem było doskonalenie kompetencji członków korpusu służby cywilnej tak, aby:

• sporządzali i publikowali na stronach internetowych urzędów dokumenty dostępne cyfrowo,
• komunikowali się z klientami urzędów, w tym z osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności, w sposób skuteczny i zrozumiały,
• posługiwali się (w mowie i piśmie) prostym językiem, dostosowanym do indywidualnych potrzeb obywateli.