Serwis Służby Cywilnej

Projekt realizuje cel szczegółowy Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój: Włączenie idei dostępności do głównego nurtu dobrego rządzenia.

W ramach projektu zorganizowaliśmy szkolenia dla koordynatorów do spraw dostępności zatrudnionych w urzędach administracji publicznej.

Zgodnie z ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, każdy urząd do września 2020 r. miał obowiązek wyznaczyć co najmniej jedną osobę pełniącą taką funkcję.

Koordynator powinien w szczególności:

• wspierać osoby ze szczególnymi potrzebami w dostępie do usług świadczonych przez urząd,
• przygotować i koordynować wdrożenia planu działania na rzecz dostępności w urzędzie,
• monitorować działalność urzędu pod katem zapewniania dostępności.

Szkolenia zwiększyły kompetencje uczestników i uczestniczek projektu i pomogły im dowiedzieć się, jak zapewnić dostępność w różnych wymiarach (dostępność: architektoniczna, cyfrowa, informacyjno-komunikacyjna). Dzięki temu będą oni mogli pełnić swoje funkcje skutecznie i sprawnie.

Dla koordynatorów z 200 urzędów zorganizowaliśmy też wsparcie doradcze z zakresu dostępności architektonicznej oraz informacyjno-komunikacyjnej. W ramach wsparcia przeprowadziliśmy analizę  stanu dostępności urzędów. Na jej podstawie każdy urząd otrzymał raport o stanie dostępności w urzędzie wraz z rekomendacjami. Ponadto, koordynatorzy dostępności otrzymali wskazówki jak przygotować/zaktualizować Plan działania na rzecz poprawy dostępności w urzędzie.

Zrealizowane działania przyczyniły się do poprawy dostępności urzędów i do poprawy jakości usług, które świadczy administracja publiczna.

Okres realizacji: 31.07.2019 r. - 30.11.2023 r.

Budżet: 9 542 498,72 zł, w tym 8 042 417,31 zł ze środków UE.

W 6-dniowych szkoleniach na poziomie podstawowym oraz 3-dniowych na poziomie zawansowanym  wzięli udział koordynatorzy do spraw dostępności zatrudnieni w urzędach, które wchodzą w skład służby cywilnej.

We wsparciu doradczym z zakresu dostępności wzięło udział 200 urzędów.

Podczas realizacji projektu opracowaliśmy produkty, które służą nie tylko urzędom bezpośrednio objętym wsparciem.

1. Materiały szkoleniowe na poziom podstawowy i zaawansowany:

      Programy szkoleniowe, skrypty, prezentacje, ćwiczenia oraz gra  szkoleniowa.

2. Koncepcja wsparcia doradczego oraz raport podsumowujący wsparcie doradcze wraz z rekomendacjami.

 W raporcie przedstawiamy podsumowanie wsparcia doradczego, które zrealizowaliśmy w urzędach. Zawiera on wnioski, rekomendacje oraz dobre praktyki do wykorzystania w administracji publicznej.

Załącznikiem do raportu podsumowującego jest Koncepcja wsparcia doradczego. Zawiera ona plan realizacji wsparcia wraz z ankietą samooceny dostępności urzędu oraz listą sprawdzająca dostępność architektoniczną oraz informacyjno-komunikacyjną. Koordynatorzy otrzymali też Pomocnik koordynatora, który zawiera dodatkowe materiały przydatne w codziennej pracy (pliki do pobrania poniżej).

Wszystkie produkty projektu mogą być wykorzystane również przez koordynatorów dostępności z urzędów po dopasowaniu ich do indywidualnych potrzeb.

Szkolenia zaplanowane w okresie maj – sierpień 2021 r. zostały zakończone. Przeszkoliliśmy 902 uczestników i uczestniczek.

Szkolenia zaplanowane w okresie marzec – czerwiec 2023 zostały zakończone. Przeszkoliliśmy 1338 uczestników i uczestniczek.