Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.

Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.

Informacja dotycząca składania skarg i wniosków

• Pocztą tradycyjną na adres: Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi, ul. Wspólna 30,
  00-930 Warszawa;
• pocztą elektroniczną na adres: kancelaria@minrol.gov.pl;
• za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej MRiRW e-PUAP, w formie dokumentu elektronicznego;
• faksem pod nr +48 (22) 623-27-50.

W warunkach braku ograniczeń:

• skargi i wnioski mogą być składane ustnie do protokołu:

• w poniedziałki (gdy dzień ten jest wolny – w dniu następnym) w godz. 8:15-17:00
• w pozostałe dni w godz. 8:15-16:15
  po wcześniejszym zgłoszeniu sprawy i ustaleniu terminu spotkania za pośrednictwem sekretariatu Departamentu Kontroli i Audytu:
• telefonicznie pod nr telefonu: 22 623-25-07
• za pośrednictwem poczty elektronicznej: sekretariat.dka@minrol.gov.pl

Podstawa prawna

• Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2023 r. poz. 775, z późn. zm.)
• Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
• Zarządzenie nr 8 Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi z dnia 5 marca 2020 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w Ministerstwie Rolnictwa i Rozwoju Wsi, z późn. zm.

Materiały

• Klauzula informacyjna – rozpatrywanie skarg i wniosków: 
  www.gov.pl/rolnictwo/polityka-przetwarzania-danych-osobowych