ePłatności

Od 1 stycznia 2026 roku usługa ePłatności będzie świadczone wyłącznie w aplikacji mObywatel, zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 26 maja 2023 r. o aplikacji mObywatel. W związku z tym 15 grudnia 2025 roku Minister Cyfryzacji ogłosił Komunikat określający dzień uruchomienia rozwiązań technicznych umożliwiających świadczenie usługi – 1 stycznia 2026 roku.

Oznacza to, że od 31 grudnia 2025 roku świadczenie usługi ePłatności na portalu mObywatel (mobywatel.gov.pl) zostanie wstrzymane do odwołania.

18 grudnia 2025 roku na stronie: Ministerstwa Cyfryzacji opublikowano Ogólne Warunki Świadczenia Usługi ePłatności (OWU), na podstawie których będzie realizowana wspomniana usługa.

 

Informacja dla urzędów, które mają podpisane Porozumienie Trójstronne:

1. Złóż nowy wniosek zawierający akceptację OWU: Wniosek o przyłączenie.
   Wniosek musi być podpisany przez osobę uprawnioną do reprezentowania urzędu jednym z podpisów: kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem osobistym lub podpisem zaufanym.
2. Dołącz dokument uprawniający do podpisania wniosku.
   W przypadku organu władzy wykonawczej może to być np. zaświadczenie o wyborze z Państwowej Komisji Wyborczej. Jeśli wniosek będzie podpisywany przez wyznaczonego pracownika, należy dołączyć pełnomocnictwo, zarządzenie, uchwałę lub inny dokument potwierdzający prawo do reprezentacji.

Podpisane dokumenty należy niezwłocznie przesłać na adres e-Doręczeń: AE:PL-45928-68514-CHARA-16, w terminie od dnia publikacji OWU do 30 grudnia 2025 roku (do końca dnia).

Wnioski przekazane 31 grudnia 2025 roku będą rozpatrywane dopiero po 1 stycznia 2026 roku, ze względu na konieczność technicznego dostosowania systemu po naszej stronie.

Co się stanie, jeśli nie dostarczą nam Państwo dokumentów na czas? 

W przypadku braku przesłania podpisanych dokumentów do 30 grudnia 2025 roku, połączenie systemowe zostanie wyłączone od 1 stycznia 2026 r. i będzie przywrócone dopiero po dostarczeniu i rozpatrzeniu dokumentów.  

W przypadku urzędów odłączonych od usługi od 1 stycznia 2026 roku, dokumenty należy dostarczyć maksymalnie w terminie 30 dni od dnia udostępnienia Komunikatu Ministra w Biuletynie Informacji Publicznej Ministra Cyfryzacji (do 14 stycznia 2026 r.). W innym przypadku Państwa urząd będzie musiał przejść pełną ścieżkę uruchomienia usługi, która jest opisana w Ogólnych Warunków Świadczenia Usługi.

 

Informacja dla nowych urzędów, które chcą przystąpić do ePłatności:

ROZPOCZĘCIE PROCESU

1. Kontakt z dostawcą systemu dziedzinowego: skontaktuj się z dostawcą systemu dziedzinowego na początku procesu i poinformuj o tym, że chcesz uruchomić usługę ePłatności.

2. Konto w ITSM ATMOSFERA:

• Jeśli nie masz konta: wyślij wiadomość na adres eplatnosci-pomoc@coi.gov.pl z załączonym wnioskiem o założenie konta (szablon zgłoszenia/usunięcia osoby ITSM Atmosfera).
• Jeśli masz konto: wyślij wiadomość na adres eplatnosci-pomoc@coi.gov.pl z prośbą o aktywację usługi ePłatności wraz z wypełnionym załącznikiem (szablon zgłoszenia/usunięcia osoby ITSM Atmosfera).

PRZESŁANIE DOKUMENTÓW

I. Konsultacje przez ITSM ATMOSFERA i wypracowanie wzoru dokumentów

1. W celu wypracowania prawidłowego wniosku przekaż przez ITSM ATMOSFERA:

• Informacje o dostawcy systemu dziedzinowego wraz z kontaktem do niego.
• Tabele z numerami kont (dokument Tabela konfiguracyjna znajduje się poniżej w materiałach, wypełnij tylko pola zaznaczone na żółto).
• Wniosek o przyłączenie do usługi ePłatności podpisany przez osobę uprawnioną do reprezentowania urzędu jednym z podpisów: kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem osobistym lub podpisem zaufanym (dokument Wniosek o przyłączenie znajduje się poniżej w materiałach).
• Dokument uprawniający do podpisania wniosku (np. zaświadczenie o wyborze z Państwowej Komisji Wyborczej, pełnomocnictwo, zarządzenie, uchwała lub inny dokument potwierdzający prawo do reprezentacji).

2. Po zakończonej weryfikacji otrzymasz potwierdzenie poprawności przekazanych dokumentów, które należy przekaząć do Ministerstwa Cyfryzacji za pomocą e-Doręczeń

3. Wnioskowanie o certyfikat do środowisk: Informacje o sposobie wnioskowania otrzymasz przez ITSM ATMOSFERA w trakcie konsultacji wniosku.

4. Zawarcie Umowy Akceptacyjnej Urząd-Bank Gospodarstwa Krajowego: Urząd powinien zawrzeć umowę z BGK, kontaktując się z regionalnym oddziałem Banku w celu jej procedowania.

II. Przekazanie dokumentów przez e-Doręczenia

Po akceptacji w ITSM ATMOSFERA prosimy o niezwłoczne przesłanie na adres e-Doręczeń: AE:PL-45928-68514-CHARA-16, dokumentów wskazanych powyżej w punkcie I.1. (tabela z numerami kont, wniosek o przyłączenie, dokument uprawniający do podpisania wniosku).

III. Przygotowanie techniczne

1. Parametryzacja: Przekazane przez urząd dane poprzez e-Doręczenia, przetwarzamy w systemach Centralnego Ośrodka Informatyki. Po zakończeniu tego procesu otrzymasz informacje o utworzeniu dostępu do naszych środowisk (testowego i produkcyjnego).

2. Przekazanie danych: Otrzymasz dane dostępowe do systemów, którymi następnie należy się połączyć z naszym systemem.

WDROŻENIE

1. Po spełnieniu wszystkich warunków technicznych i podpisaniu Umowy Akceptacyjnej z BGK urząd ustala z integratorem date wdrożenia. Datę należy zaplanować na kilka dni do przodu, tak by informacja mogła zostać zweryfikowana i było możliwe odblkowananie usługi po stronie Centralnego Ośrodka Informatyki. 

2. Następnie urząd przekazuje za pomocą e-Doręczeń: AE:PL-45928-68514-CHARA-16, informację o gotowości do połączenia z usługą ePłatności wraz z:

• Oświadczeniem o spełnieniu warunków OWU, podpisane przez osobę uprawnioną do reprezentowania urzędu jednym z podpisów: kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem osobistym lub podpisem zaufanym.
• Oświadczeniem Integratora Technicznego o certyfikacji systemu w usłudze ePłatności.
• Zobowiązaniem do integracji Systemu Podmiotu z Systemem mObywatel i rozpoczęciu świadczenia usługi ePłatności wraz ze wskazaniem daty uruchomienia tej usługi.

 

Informacja dla urzędów, które rozpoczęły proces integracji z usługą ePłatności, ale nie podpisały Porozumienia Trójstronnego:

1. Należy przejrzeć instrukcję opisaną powyżej w części Informacja dla nowych urzędów, które chcą przystąpić do usługi ePłatności. Musicie Państwo zweryfikować na jakim jesteście etapie procesu oraz które elementy zostały już wykonane. Jeżeli jakieś działania zostały już zrealizowane, nie musicie ich Państwo powtarzać (np. zakładanie konta w ITSM ATMOSFERA i przekazywanie dokumentów do konsultacji w ITSM ATMOSFERA, wnioskowania o certyfikaty, podpisywania Umowy Akceptacyjnej z BGK). Jeżeli jakiś krok został pominięty należy go wykonać.

2. Następnie urząd powinien przekazać za pomocą e-Doręczeń: AE:PL-45928-68514-CHARA-16, informację o gotowości do połączenia z usługą ePłatności wraz z:

• Tabelą zawierającą numery kont (dokument przekazany przez ITSM ATMOSFERA).
• Wnioskiem o przyłączenie do PeP podpisanym przez osobę uprawnioną do reprezentowania urzędu jednym z podpisów: kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem osobistym lub podpisem zaufanym (dokument przekazany przez ITSM ATMOSFERA).
• Dokumentem uprawniającym do podpisania wniosku (np. zaświadczenie o wyborze z Państwowej Komisji Wyborczej, pełnomocnictwo, zarządzenie, uchwała lub inny dokument potwierdzający prawo do reprezentacji).
• Oświadczeniem o spełnieniu warunków OWU, podpisane przez osobę uprawnioną do reprezentowania urzędu jednym z podpisów: kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem osobistym lub podpisem zaufanym.
• Oświadczeniem Integratora Technicznego o certyfikacji systemu w usłudze ePłatności.
• Zobowiązaniem do integracji Systemu Podmiotu z Systemem mObywatel i rozpoczęciu świadczenia usługi ePłatności wraz ze wskazaniem daty uruchomienia tej usługi.

 

W razie pytań zapraszamy do kontaktu na adres eplatnosci@cyfra.gov.pl