ePłatności

Od 1 stycznia 2026 roku usługa ePłatności jest świadczona wyłącznie w aplikacji mObywatel, zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 26 maja 2023 r. o aplikacji mObywatel. W związku z tym 15 grudnia 2025 roku Minister Cyfryzacji ogłosił Komunikat określający dzień uruchomienia rozwiązań technicznych umożliwiających świadczenie usługi – 1 stycznia 2026 roku.

Oznacza to, że od 31 grudnia 2025 roku świadczenie usługi ePłatności na portalu mObywatel (mobywatel.gov.pl) zostało wstrzymane do odwołania.

18 grudnia 2025 roku na stronie: Ministerstwa Cyfryzacji opublikowano Ogólne Warunki Świadczenia Usługi ePłatności (OWU), na podstawie których obecnie realizowana jest wspomniana usługa.

 

Informacja dla urzędów, które chcą przystąpić do ePłatności:

ROZPOCZĘCIE PROCESU

1. Kontakt z dostawcą systemu dziedzinowego: skontaktuj się z dostawcą systemu dziedzinowego na początku procesu i poinformuj o tym, że chcesz uruchomić usługę ePłatności.

2. Konto w ITSM ATMOSFERA:

• Jeśli nie masz konta: wyślij wiadomość na adres eplatnosci-pomoc@coi.gov.pl w tytule wpisz: Założenie konta ITSM Atmosfera do ePłatności. Do wiadomości dołącz wypełniony załącznik (szablon zgłoszenia/usunięcia osoby ITSM Atmosfera).
• Jeśli masz konto: wyślij wiadomość na adres eplatnosci-pomoc@coi.gov.pl w tytule wpisz: Aktywacja usługi ePłatności w ITSM Atmosfera. Do wiadomości dołącz wypełniony załącznik (szablon zgłoszenia/usunięcia osoby ITSM Atmosfera).

PRZESŁANIE DOKUMENTÓW

I. Konsultacje przez ITSM ATMOSFERA i wypracowanie wzoru dokumentów

1. Po aktywacji dostępu do systemu ITSM Atmosfera, w celu wypracowania prawidłowego wzoru dokumentów załóż zgłoszenie i dodaj:

• Informacje o dostawcy systemu dziedzinowego wraz z kontaktem do niego.
• Tabelę z numerami kont (dokument Tabela konfiguracyjna znajduje się poniżej w materiałach, wypełnij tylko pola zaznaczone na żółto).
• Wniosek o przyłączenie do usługi ePłatności podpisany przez osobę uprawnioną do reprezentowania urzędu jednym z podpisów: kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem osobistym lub podpisem zaufanym (dokument Wniosek o przyłączenie znajduje się poniżej w materiałach).
• Dokument uprawniający do podpisania wniosku (np. zaświadczenie o wyborze z Państwowej Komisji Wyborczej, pełnomocnictwo, zarządzenie, uchwała lub inny dokument potwierdzający prawo do reprezentacji).

2. Po zakończonej weryfikacji otrzymasz przez ITSM Atmosfera potwierdzenie poprawności przekazanych dokumentów.

3. Wnioskowanie o certyfikat do środowisk: Informacje o sposobie wnioskowania otrzymasz przez ITSM ATMOSFERA w trakcie konsultacji wniosku.

4. Zawarcie Umowy Akceptacyjnej Urząd-Bank Gospodarstwa Krajowego: Urząd powinien zawrzeć umowę z BGK, kontaktując się z regionalnym oddziałem Banku w celu jej procedowania (Regiony - BGK). Po jej podpisaniu powinien przesłać przez ITSM Atmosfera informację o zawartej umowie, a COI nada uprawnienia do usługi kartowej i przekaże informacje zwrotnie o ich nadaniu.

II. Przekazanie dokumentów przez e-Doręczenia

Po akceptacji w ITSM ATMOSFERA dokumentów, prosimy o niezwłoczne przesłanie na adres e-Doręczeń: AE:PL-45928-68514-CHARA-16, zweryfikowanych dokumentów wskazanych powyżej w punkcie I.1. (tabela z numerami kont, wniosek o przyłączenie, dokument uprawniający do podpisania wniosku).

III. Przygotowanie techniczne

1. Parametryzacja: Przekazane przez urząd dane poprzez e-Doręczenia, przetwarzamy w systemach Centralnego Ośrodka Informatyki.

2. Przekazanie danych: Po zakończeniu tego procesu otrzymasz informacje z danymi dostępowymi do usługi, którymi następnie należy się połączyć z naszym systemem.

WDROŻENIE

1. Po spełnieniu łącznie wszystkich warunków:

• uzyskanie dostępów technicznych
• zawnioskowaniu i pozyskaniu certyfikatu do środowisk
• podpisaniu Umowy Akceptacyjnej z BGK
• nadaniu numeru MID

podmiot może ustalić z integratorem datę wdrożenia. Datę należy zaplanować na kilka dni do przodu, tak by informacja mogła zostać zweryfikowana i było możliwe odblokowanie usługi po stronie Centralnego Ośrodka Informatyki.

2. Następnie podmiot przekazuje za pomocą e-Doręczeń: AE:PL-45928-68514-CHARA-16, informację o gotowości do połączenia z usługą ePłatności zawierającą:

• Oświadczeniem o spełnieniu warunków OWU (podpisane przez osobę uprawnioną do reprezentowania urzędu jednym z podpisów: kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem osobistym lub podpisem zaufanym) – dokument znajduje się w załącznikach poniżej.
• Oświadczeniem Integratora Technicznego o certyfikacji systemu w usłudze ePłatności – brak jednolitego wzoru, oświadczenie dostarcza Integrator.
• Zobowiązaniem do integracji Systemu Podmiotu z Systemem mObywatel i rozpoczęciu świadczenia usługi ePłatności wraz ze wskazaniem daty uruchomienia tej usługi – może to być informacja zawarta w treści zgłoszenia przez e-Doręczenia.

Po uruchomieniu produkcyjnym otrzymacie Państwo potwierdzenie uruchomienia.