Tylko osoba, której dotyczy rozbieżność w danych.

• Jeśli podczas sprawdzania danych w aplikacji mObywatel, w usłudze mPrawoJazdy lub usłudze Sprawdź uprawnienia kierowcy okazało się, że:
  • dokument ma status zatrzymany zamiast wydany lub/i;
  • wpisane dane są nieprawidłowe, np. błędnie wpisane uprawnienia do kierowania pojazdem czy dane dokumentu.
• Jeśli podczas sprawdzania danych w aplikacji mObywatel, w usłudze tymczasowe elektroniczne prawo jazdy (tePJ) okazało się, że:
  • dokument ma błędny status: unieważniony;
  • wpisane dane są nieprawidłowe, np. błędnie wpisane uprawnienia do kierowania pojazdem, niewłaściwa data uzyskania uprawnień czy dane dokumentu;
  • brak możliwości pobrania tymczasowego elektronicznego prawa jazdy;
• Jeśli podczas sprawdzania danych w aplikacji mObywatel, w usłudze mPrawoJazdy lub Sprawdź swoje punkty karne okazało się, że liczba twoich punktów karnych jest inna od oczekiwanej.

• prawo jazdy lub pozwolenie na kierowanie tramwajem,
• dane potrzebne do wypełnienia wniosku:
  • imię,
  • nazwisko,
  • PESEL,
  • adres e-mail, na który chcesz otrzymać potwierdzenie złożenia zgłoszenia,
• jeśli dokument ma status zatrzymany zamiast wydany:
  • kto zatrzymał twoje prawo jazdy lub pozwolenie na kierowanie tramwajem, 
  • kiedy zatrzymano twoje prawo jazdy lub pozwolenie na kierowanie tramwajem,
  • kto zwrócił twoje prawo jazdy lub pozwolenie na kierowanie tramwajem,
  • kiedy odzyskałeś(-aś) prawo jazdy lub pozwolenie na kierowanie tramwajem,
• jeśli dane są nieprawidłowe, np. błędnie wpisane uprawnienia do kierowania pojazdem lub dane dokumentu:
  • opis, czego dotyczy rozbieżność. Podaj w nim wszystkie informacje na temat błędnych danych. Dokładny opis rozbieżności przyspieszy załatwienie twojej sprawy,
• jeśli występuje rozbieżność w punktach karnych:
  • liczba punktów karnych, która wyświetla się w systemie,
  • data, kiedy ostatnio sprawdzałeś(-aś) liczbę swoich punktów karnych,
  • opis rozbieżności – o ile liczba punków karnych, która jest w systemie, różni się od oczekiwanej,
  • dane do logowania profilem zaufanym – jeśli chcesz sprawdzić liczbę punktów karnych
    w systemie,
• jeśli rozbieżność została stwierdzona podczas kontroli ruchu drogowego:
  • kto przeprowadzał kontrolę ruchu drogowego,
  • data kontroli ruchu drogowego.
• jeśli nie możesz pobrać swojego tymczasowego elektronicznego prawa jazdy (tePJ):
  • datę egzaminu na prawo jazdy,
  • kategorię, na którą zdawałeś (-aś) egzamin,
  • numer Twojego PKK (Profil kandydata na kierowcę).

1. Kliknij odpowiedni przycisk u góry strony.
2. Wypełnij zgłoszenie. Szczegóły znajdziesz w sekcji Co musisz przygotować.
3. Przeczytaj i zaakceptuj klauzulę przetwarzania danych osobowych. 
4. Wyślij zgłoszenie. W ciągu 24 godzin otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem zgłoszenia.
5. Poczekaj na odpowiedź. Szczegóły znajdziesz w sekcji Ile będziesz czekać.

Usługa jest bezpłatna.

Do 30 dni.
Jeśli sprawa jest szczególnie skomplikowana – do 60 dni.

Jeśli sprawa dotyczy tymczasowego elektronicznego prawa jazdy odpowiedzi postaramy się udzielić w przeciągu 7 dni.

Ustawa z dnia 20 czerwca 1997 r. – Prawo o ruchu drogowym (tj. Dz.U. 2023 poz. 1047 z późn. zm.) – art. 100a ust. 4