Zgłoś utratę lub uszkodzenie swojego dowodu osobistego - unieważnij dowód
Twój dowód osobisty zaginął lub został uszkodzony? Zgłoś to jak najszybciej w urzędzie gminy, przez Internet lub w aplikacji mObywatel.
Jeśli jesteś za granicą, zgłoś utratę lub uszkodzenie dowodu w konsulacie (osobiście, listownie, faksem). Po otrzymaniu twojego zgłoszenia urzędnik unieważni twój dowód.
Twój dowód osobisty został ukradziony? Wystarczy, że zgłosisz to policji. Nie musisz wtedy zgłaszać utraty dokumentu w urzędzie gminy. Dowód zostanie unieważniony z dniem zgłoszenia tego faktu policji.
Możesz unieważnić każdy swój dowód – zarówno e-dowód, jak i dowód wydany przed 4 marca 2019 roku.
Jeśli myślisz, że twój dowód jeszcze się odnajdzie, skorzystaj z innej usługi. Możesz go czasowo zawiesić i wycofać jego zawieszenie, kiedy go znajdziesz. Sprawdź, jak to zrobić – zgłoś lub cofnij zawieszenie swojego dowodu osobistego. Z tej usługi możesz skorzystać tylko wtedy, gdy zaginiony dowód jest e-dowodem wydanym po 4 marca 2019 roku.
Jeśli masz ukończone 18 lat i zgłosisz utratę dowodu osobistego, twój numer PESEL zostanie zastrzeżony z urzędu.
Gdy zawiesisz ważność dowodu osobistego, możesz również zastrzec swój numer PESEL.
Sprawdź, jak zastrzec swój numer PESEL lub cofnąć zastrzeżenie.
Informacje:
Jeśli chcesz zgłosić utratę albo uszkodzenie swojego dowodu osobistego przez Internet – potrzebujesz profilu zaufanego, certyfikatu kwalifikowanego albo e-dowodu. Pozwalają one potwierdzić twoją tożsamość. Chodzi o to, żeby nikt nie mógł się pod ciebie podszyć.
Sprawdź, jak założyć profil zaufany albo jak uzyskać e-dowód.
Jeśli masz w swoim dowodzie wgrany dodatkowo kwalifikowany podpis elektroniczny od prywatnego dostawcy, skontaktuj się z tym dostawcą. Usługa nie unieważni tego podpisu.
-
Rozwiń tekst
Kto może zgłosić
Każdy, kto zgubił dowód osobisty, czyj dowód został skradziony lub uległ uszkodzeniu.
Jeżeli twój dowód osobisty został ukradziony, wystarczy, że zgłosisz to policji. Nie musisz wtedy zgłaszać utraty dokumentu w urzędzie gminy. Dowód zostanie unieważniony z dniem zgłoszenia policji.
Koniecznie zaadresuj zgłoszenie do urzędu, który wydał utracony lub uszkodzony dowód.
Jeżeli chcesz unieważnić dowód osobisty osoby, której jesteś pełnomocnikiem – skorzystaj z usługi Zgłoś utratę lub uszkodzenie dowodu osobistego dziecka lub innej osoby – unieważnij dowód.
-
Rozwiń tekst
Co musisz przygotować
Jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu – przygotuj uszkodzony dowód.
-
Rozwiń tekst
Co musisz zrobić
- Kliknij przycisk Wyślij zgłoszenie.
- System przeniesie cię na stronę profilu zaufanego. Zaloguj się na swoje konto.
- Wybierz, co chcesz zgłosić – utratę albo uszkodzenie dowodu.
- Wybierz urząd, który wydał dowód. Jeśli zgłaszasz uszkodzenie, a urząd nie otrzymał jeszcze dowodu – dostarcz go do tego urzędu.
- Kliknij przycisk Unieważnij dowód.
- System przekieruje cię do usługi e-podpis na stronie pz.gov.pl.
- Wykorzystaj profil zaufany i potwierdź unieważnienie kodem SMS, który dostaniesz na numer telefonu przypisany do twojego profilu zaufanego.
- Status twojego dowodu od razu się zmieni w Rejestrze Dowodów Osobistych.
- Na swoją skrzynkę ePUAP dostaniesz zaświadczenie o zgłoszeniu utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego.
- Jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu – zanieś dowód do urzędu albo wyślij pocztą.
Kiedy już zgłosisz utratę albo uszkodzenie swojego dowodu osobistego – złóż wniosek o nowy dowód. Sprawdź, jak uzyskać nowy dowód osobisty.
Otrzymasz nowy dowód po unieważnieniu starego, zgłoszonego dokumentu. Sprawdź, czy dowód został już unieważniony.
-
Rozwiń tekst
Ile zapłacisz
Usługa jest bezpłatna.
-
Rozwiń tekst
Ile będziesz czekać
Dokument zostanie unieważniony od razu, gdy zgłosisz jego utratę albo uszkodzenie. Nawet jeśli zrobisz to w dniu, w którym urząd nie pracuje, albo w nocy. Unieważnienie dowodu osobistego nie wymaga działania urzędnika – system sam zweryfikuje twoje dane. Po zgłoszeniu od razu dostaniesz zaświadczenie o utracie albo uszkodzeniu dowodu. Znajdziesz je w swojej skrzynce ePUAP.
Zatrzymaj zaświadczenie – może ci się przydać. Jest ważne do czasu wydania nowego dowodu osobistego, ale nie dłużej niż 2 miesiące.
Zaświadczenie, które otrzymasz na skrzynkę ePUAP, nie jest dokumentem tożsamości.
-
Rozwiń tekst
Informacje dodatkowe
Jeżeli twój dowód zaginął albo ktoś ci go ukradł – zgłoś to w swoim banku. Dzięki temu zadbasz o swoje bezpieczeństwo i ochronisz się przed oszustami. Bank przekaże informację o utracie dowodu innym bankom, operatorom komórkowym i wielu różnym firmom.
Zgłoś utratę dowodu w banku, nawet jeśli nie masz konta bankowego.
Sprawdź listę banków, w których możesz zgłosić utratę dowodu. -
Rozwiń tekst
Podstawa prawna
Nie musisz przygotowywać żadnego papierowego wniosku. Urzędnik przygotuje twój wniosek w systemie na podstawie danych, które podasz, i danych z rejestru PESEL i Rejestru Dowodów Osobistych.
-
Rozwiń tekst
Kto może zgłosić
Każdy, kto zgubił swój dowód osobisty lub czyj dowód został skradziony, ewentualnie uszkodzony.
Jeżeli twój dowód osobisty został ukradziony, wystarczy, że zgłosisz to policji. Nie musisz wtedy zgłaszać utraty dokumentu w urzędzie gminy. Dowód zostanie unieważniony z dniem zgłoszenia policji.
Jeżeli chcesz unieważnić dowód osobisty osoby, której jesteś pełnomocnikiem – skorzystaj z usługi Zgłoś utratę lub uszkodzenie dowodu osobistego dziecka lub innej osoby – unieważnij dowód.
-
Rozwiń tekst
Co musisz przygotować
- jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu – przygotuj uszkodzony dowód,
- inny dokument tożsamości, na przykład paszport – jeśli go masz.
-
Rozwiń tekst
Co musisz zrobić
Przygotuj potrzebne dokumenty. Szczegóły znajdziesz w sekcji Co musisz przygotować.
Kiedy już zgłosisz utratę albo uszkodzenie swojego dowodu osobistego – złóż wniosek o nowy dowód. Sprawdź, jak uzyskać nowy dowód osobisty.
Otrzymasz nowy dowód po unieważnieniu starego, zgłoszonego dokumentu. Sprawdź, czy dowód został już unieważniony.
-
Rozwiń tekst
Gdzie składasz dokumenty
W dowolnym urzędzie gminy.
-
Rozwiń tekst
Ile zapłacisz
Usługa jest bezpłatna.
-
Rozwiń tekst
Ile będziesz czekać
Urzędnik od razu unieważni twój dowód osobisty. Dostaniesz zaświadczenie o utracie albo uszkodzeniu dowodu.
Zatrzymaj je – może ci się przydać. Jest ważne do czasu wydania nowego dowodu osobistego, ale nie dłużej niż 2 miesiące.Zaświadczenie, które dostaniesz od urzędnika, nie jest dokumentem tożsamości.
-
Rozwiń tekst
Informacje dodatkowe
Jeżeli twój dowód zaginął albo ktoś ci go ukradł – zgłoś to w swoim banku. Dzięki temu zadbasz o swoje bezpieczeństwo i ochronisz się przed oszustami. Bank przekaże informację o utracie dowodu innym bankom, operatorom komórkowym i wielu różnym firmom.
Zgłoś utratę dowodu w banku, nawet jeśli nie masz konta bankowego.
Sprawdź listę banków, w których możesz zgłosić utratę dowodu. -
Rozwiń tekst
Podstawa prawna
-
Rozwiń tekst
Kto może zgłosić
Każdy, kto zgubił swój swój dowód osobisty lub czyj dowód został skradziony, ewentualnie uszkodzony.
Jeżeli chcesz unieważnić dowód osobisty osoby, której jesteś pełnomocnikiem – skorzystaj z usługi Zgłoś utratę lub uszkodzenie dowodu osobistego dziecka lub innej osoby – unieważnij dowód.
-
Rozwiń tekst
Co musisz przygotować
- formularz zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego (plik .pdf, 894 kB) – wydrukuj go i wypełnij albo poproś o niego w konsulacie, a następnie wypełnij,
- jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu – przygotuj uszkodzony dowód,
- inny dokument tożsamości, na przykład paszport – jeśli go masz.
Jeśli składasz formularz pocztą lub faksem, przygotuj tylko:
- formularz zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu
- jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu – przygotuj uszkodzony dowód.
-
Rozwiń tekst
Co musisz zrobić
- Wypełnij wydrukowany wniosek i zbierz wszystkie potrzebne dokumenty. Szczegóły znajdziesz w sekcji Co musisz przygotować.
- Złóż formularz w najbliższym polskim konsulacie. Szczegóły znajdziesz w sekcji Gdzie składasz dokumenty.
- Formularz możesz wysłać też do najbliższego polskiego konsulatu pocztą lub faksem.
Uszkodzony dowód wyślij pocztą albo zanieś do konsulatu.
Kiedy już zgłosisz utratę albo uszkodzenie swojego dowodu osobistego – złóż wniosek o nowy dowód. Sprawdź, jak uzyskać nowy dowód osobisty.
Otrzymasz nowy dowód po unieważnieniu starego, zgłoszonego dokumentu. Sprawdź, czy dowód został już unieważniony.
-
Rozwiń tekst
Gdzie składasz dokumenty
Formularz możesz złożyć:
- osobiście,
- pocztą,
- faksem.
Złóż go w najbliższym polskim konsulacie albo tam go prześlij. Sprawdź adres konsulatu w kraju, w którym jesteś.
Uszkodzony dowód wyślij pocztą albo zanieś do konsulatu.
-
Rozwiń tekst
Ile zapłacisz
Usługa jest bezpłatna.
-
Rozwiń tekst
Ile będziesz czekać
Twój dowód osobisty będzie unieważniony najszybciej, jak to możliwe. Konsul przekaże sprawę do urzędu gminy, który wydał twój dowód. Kiedy urząd dostanie zgłoszenie – od razu go unieważni.
Jeżeli zgłosiłeś utratę osobiście w konsulacie – dostaniesz zaświadczenie o utracie albo uszkodzeniu dowodu osobistego.
Jeżeli wysłałeś formularz pocztą lub faksem – koniecznie zaznacz w formularzu, że chcesz dostać drogą np. pocztową zaświadczenie o utracie albo uszkodzeniu dowodu.
Zatrzymaj zaświadczenie – może ci się przydać. Jest ważne do czasu wydania nowego dowodu osobistego, ale nie dłużej niż 2 miesiące.
Zaświadczanie, które dostaniesz od urzędnika, nie jest dokumentem tożsamości.
-
Rozwiń tekst
Informacje dodatkowe
Jeżeli twój dowód zaginął albo ktoś ci go ukradł – zgłoś to w swoim banku. Dzięki temu zadbasz o swoje bezpieczeństwo i ochronisz się przed oszustami. Bank przekaże informację o utracie dowodu innym bankom, operatorom komórkowym i wielu różnym firmom.
Zgłoś utratę dowodu w banku, nawet jeśli nie masz konta bankowego.
Sprawdź listę banków, w których możesz zgłosić utratę dowodu. -
Rozwiń tekst
Podstawa prawna
Ostatnia aktualizacja: 31.07.2025 20:03
Instytucja odpowiedzialna za dokument: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji