Komenda Miejska
Państwowej Straży Pożarnej
w Nowym Sączu

4 sierpnia o godzinie 12.25 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do działań w Chełmcu. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że na poddaszu budynku mieszkalnego występowało zadymienie. Budynek wyposażony był w instalację fotowoltaiczną i solarną oraz instalację sygnalizacji pożarowej, która sygnalizowała alarm pożarowy. Podczas wystąpienia zdarzenia w budynku nie przebywały żadne osoby. Działania strażaków polegały zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz ustaleniu, że centralka instalacji pożarowej wskazała zagrożenie na strychu budynku. Odłączono instalację elektryczną w budynku. Zabezpieczeni strażacy weszli na poddasze budynku celem ustalenia zagrożenia. Zlokalizowano nieszczelność w układzie instalacji solarnej, która w wyniku wydostawania się pary z instalacji, doprowadziła do pobudzenia czujki. Otwarto okna na poddaszu celem usunięcia nagromadzanej pary na strychu. Sprawdzono instalacje wodną ogrzewaną przez panele solarne - temperatura w zbiorniku wody wynosiła ponad 100°C. Otwarto krany i spuszczono wodę celem zmniejszenia temperatury wody w zbiorniku. Włączono zasilanie w budynku w celu uruchomienia pompy wody oraz hydroforu. Dokręcono śrubunek w instalacji solarnej celem zmniejszenia nieszczelności. Działania strażaków trwały niespełna godzinę.