Komenda Miejska
Państwowej Straży Pożarnej
w Nowym Sączu

16 maja około godziny 7.05 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu, OSP Ptaszkowa oraz OSP Grybów Biała zadysponowane zostały do działań w Ptaszkowej.  Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że palił się budynek mieszkalny o drewnianej konstrukcji. W trakcie dojazdu do zdarzenia uzyskano informację, że w środku znajduje się osoba. Obecni na miejscu świadkowie z uwagi na duże zadymienie nie mogli wejść do środka. Działania zastępów straży polegały zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, odłączeniu dopływu prądu oraz gazu. Strażacy z linią szybkiego natarcia oraz kamerą termowizyjną weszli do środka.  Przy pomocy kamery termowizyjnej strażacy znaleźli a następnie ewakuowali poszkodowaną na zewnątrz. Osoba ewakuowana była nieprzytomna i bez funkcji życiowych. Przystąpiono do udzielania kwalifikowanej pierwszej pomocy. Jednocześnie zbudowano linie gaśniczą i podano prąd wody na ognisko pożaru. Poszkodowana została przekazana przybyłym na miejsce pożaru ratownikom karetki Pogotowia ratunkowego. Po dłuższej akcji resuscytacyjnej kobiety nie udało się uratować. Dalsze działania polegały na dokonywaniu prac rozbiórkowych wewnątrz budynku przy użyciu pilarki łańcuchowej. W wyniku pożaru śmierć poniosła 87 letnia kobieta. Przyczyna pożaru jest nieustalona.