Przeniesienie numeru alarmowego 998 do CPR Kraków
14.04.2021
W związku z planowanym na dzień 20 kwietnia 2021 roku rozpoczęciem procesu przekazywania numeru alarmowego 998 do CPR przez powiaty w Małopolsce w dniu 14 kwietnia 2021 roku w Małopolskim Urzędzie Wojewódzkim w Krakowie odbył się briefing prasowy, na którym omówiono te zmiany. Wzięli w nim udział wojewoda małopolski Łukasz Kmita, małopolski komendant wojewódzki Państwowej Straży Pożarnej st. bryg. Piotr Filipek oraz kierownik Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Krakowie Łukasz Bombała.
Podczas swojego wystąpienia wojewoda małopolski Łukasz Kmita podkreślił, że: gdy chodzi o ratowanie zdrowia i życia, czas jest na wagę złota. Dyspozytorzy Państwowej Straży Pożarnej niejednokrotnie odbierali zgłoszenia omyłkowe czy zupełnie niezwiązane z funkcjonowaniem służb państwowych. Aby zapobiegać takim sytuacjom, obsługa zgłoszeń z numeru alarmowego 998 przejęta zostanie przez operatorów CPR-ów. Centrum Powiadamiania Ratunkowego będzie filtrem odsiewającym zgłoszenia niezasadne. Do PSP trafią tylko zgłoszenia związane z niesieniem pomocy. Ochrona życia, zdrowia i środowiska wymaga natychmiastowej interwencji i dzięki naszym działaniom jej zapewnienie będzie jeszcze sprawniejsze.
Natomiast małopolski komendant wojewódzki Państwowej Straży Pożarnej st. bryg. Piotr Filipek zaznaczył, że: nowe rozwiązanie spowoduje, że pomoc dotrze do potrzebujących na czas, zwłaszcza jeśli chodzi o zdarzenia angażujące różne służby. Jakość usługi ratowniczej będzie z pewnością dużo lepsza.
Zabierający głos kierownik krakowskiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego Łukasz Bombała zwrócił uwagę, że: CPR jest organizacyjnie i merytorycznie przygotowane do obsługi numeru 998. Z punktu widzenia obywatela zmieni się tylko miejsce przyjmowania zgłoszeń.
Więcej informacji: https://www.gov.pl/web/kwpsp-krakow/numer-998-rowna-sie-112
Jednocześnie Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Gorlicach informuje, że w dniu 23 kwietnia 2021 roku o godzinie 10.00 planowane jest przekazanie numeru alarmowego 998 funkcjonującego na terenie powiatu gorlickiego do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Krakowie.
Oznacza to, że od 23 kwietnia br. dzwoniąc na numer alarmowy 998 zostaniemy połączeni z operatorem Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Krakowie (CPR) lub gdy wszyscy operatorzy są zajęci nastąpi przekierowanie połączenia do innego CPR w innym województwie, który przyjmie zgłoszenie i przekaże je poprzez system informatyczny do Stanowiska Kierowania Komendanta Powiatowego Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Gorlicach. Dyżurny Stanowiska Kierowania straży pożarnej na podstawie otrzymanego z CPR zgłoszenia będzie dysponował odpowiednie do sytuacji siły i środki ratownicze oraz koordynował prowadzone działania.
Co ważne numer alarmowy 998 zostaje nadal aktywny i w przypadku pożaru czy miejscowego zagrożenia należy dzwonić na numery alarmowe 112 lub 998.
Powyżej opisane zmiany wynikają z ustawy o systemie powiadamiania ratunkowego, która zakłada, że docelowo odbiór zgłoszeń wpływających na numer alarmowy 998 odbywać się będzie w centrach powiadamiania ratunkowego.
Opracowanie: mł. bryg. Dariusz Surmacz – oficer prasowy komendanta powiatowego PSP w Gorlicach na podstawie informacji MUW w Krakowie i KW PSP w Krakowie.
Zdjęcia: MUW w Krakowie oraz archiwum KW PSP w Krakowie.