Deklaracja dostępności aplikacji mobilnej mObywatel (iOS)

Data publikacji aplikacji: 1 marca 2025 r.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 31 marca 2025 r.

Stan dostępności cyfrowej

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

Obrazy dodane do artykułów w usłudze „Bezpiecznie w sieci” nie posiadają tekstu alternatywnego
Brak nagłówków na niektórych ekranach aplikacji może utrudniać poruszanie się użytkownikom czytników ekranowych po ich zawartości
W aplikacji występują formularze, w których etykiety są niepowiązane z kontrolkami
Użytkownik może mieć problemy z aktywacją niektórych pól tekstowych, dlatego powinien włączyć „Gesty klawiatury” za pomocą skróty TAB + G
Po przejściu na dowolny ekran aplikacji, fokus czytnika ekranowego ustawia się w losowym miejscu
Akceptacja regulaminów: Przełączniki (toggle) posiadają taką samą treść etykiety, która przekazywana jest do czytnika ekranowego
Bezpiecznie w sieci: Podczas akceptacji oświadczenia o przetwarzaniu danych osobowych, użytkownik czytnika ekranowego musi skorzystać z gestu pokrętła, aby zapoznać się z treścią oświadczenia

Nadmierne koszty

Poniżej publikujemy listę elementów cyfrowych, architektonicznych i komunikacyjno-informacyjnych, których nie udało nam się dostosować pod kątem dostępności.

Użytkownicy nie mogą korzystać z aplikacji w układzie poziomym

Zapewnienie dostępności dla tych funkcji/treści wiąże się z wysokimi kosztami.

Oceniliśmy to na podstawie analizy kosztów dostępności cyfrowej.

Przygotowanie deklaracji dostępności

Data sporządzenia deklaracji: 31 stycznia 2000 r.
Data ostatniego przeglądu deklaracji: 31 marca 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB). Zobacz pełny raport z samooceny.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Aplikacja nie jest w pełni dostępna dla użytkowników kalwiatury fizycznej.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej aplikacji możesz zgłosić do Martyny Kozik - mejlowo martyna.kozlik@cyfra.gov.pl lub telefonicznie +48 728 850 091.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej aplikacji lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie, podaj:

swoje imię i nazwisko
swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail)
wskaż miejsce (krok procesu lub ekran), w którym występuje problem
opisz na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej aplikacji lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.