Skargi
Każdy klient ma prawo złożyć skargę na działalność laboratoryjną.
Proces postępowania ze skargami opisany jest w procedurze PO-LAB-05 ,,Obsługa klienta’’, procedura dostępna jest w laboratorium na życzenie klienta. Skargę można złożyć na formularzu skargi będącym załącznikiem procedury. Załącznik dostępny w Oddziale Laboratoryjnym.