Help for Ukrainian citizens
28.02.2022
Border crossing
- If you are fleeing the Russian military aggression against Ukraine, you will be admitted to Poland.
- If you do not have a place of stay in Poland, go to the nearest reception point.
- At the reception point: you will receive more detailed information about your stay in Poland, we will provide you with temporary accommodation in Poland, you will receive a hot meal, drink, basic medical assistance and a place to rest.
- If you are escaping from an armed conflict in Ukraine, do not worry that you do not have documents allowing you to enter Poland. You will be admitted to Poland. Take the most important documents with you - internal passport, foreign passport (if you have one), birth certificates of children traveling with you, medical documentation.
- Border crossings can also be crossed on foot.
- If you travel with animals - dogs, cats, ferrets must have a microchip and vaccination, the rest (rodents, rabbits, amphibians, reptiles, ornamental aquatic animals, invertebrates) without restrictions, but the decision will be made when crossing the border by the National Revenue Administration.
- Decisions related to the transported movable property (e.g. a car) are taken by the National Revenue Administration when crossing the border.
- Poland has no influence on the border procedures applicable when crossing the Ukrainian border.
Stay in Poland
- If you do not have accommodation in Poland, you will get the necessary information at the reception points near the border.
- You have access to Polish health care.
- If you are already in Poland, don't worry about ending your legal stay. We will make sure that your legal stay is extended.
- Note: registration at the reception point is not obligatory.
Information
- If you have not found the information you need, call the hotline: +48 47 721 75 75.
- If you need information on the detailed rules of crossing the border, please contact the Border Guard: +48 82 568 51 19.
- There are information points and helplines in the largest Polish cities.
RECEPTION POINT ADDRESS
Pałac Suchodolskich Gminny Ośrodek Kultury i Turystyki, ul. Parkowa 5, 22-175 Dorohusk – osiedle
Przygraniczne Centrum Kultury i Rekreacji, ul. Spółdzielcza 8, 22 - 540 Dołhobyczów
Zespół Szkół w Horodle, ul. Piłsudskiego 58, 22 - 523 Horodło
Świetlica, Korczowa 155 37-552 Korczowa
Hala sportowa - Medyka 285, 37-732 Medyka
Szkoła Podstawowa w m. Krowica Sama 183, 37-625 Krowica Sama
Była Szkoła Podstawowa w Łodynie, Łodyna 41, 38-700 Ustrzyki Dolne
Centrum Handlu i Magazynowania Korczowa Dolina - Hala Kijowska - Młyny 90, 37-552 Młyny
Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Chełmie - ul. Graniczna 2A, 22-100 Chełm
Hrubieszowski Ośrodek Sportu i Rekreacji - ul. Ciesielczuka 2, 22-500 Hrubieszów
Ośrodek Sportu i Rekreacji - Aleja Sportowa 8, 22-600 Tomaszów Lubelski
Information points and helplines of voivodeship offices
- Wrocław
Dworzec PKP Wrocław Główny, Wrocław ul. Piłsudskiego 105
Infolinia: +48 477 217 575
- Bydgoszcz
Dworzec Główny PKP, Bydgoszcz ul. Zygmunta Augusta 7
Infolinia (język ukraiński i rosyjski) czynna od poniedziałku do piątku w godz. 7:00-22:00: +48 52 349 74 61, +48 52 349 78 02
Infolinia (język polski) czynna całodobowo: +48 52 587 27 71
- Lublin, Chełm
Dworzec PKP, Lublin pl. Dworcowy 1
Dworzec PKP, Chełm ul. Kolejowa 89
Infolinia czynna codziennie (w godzinach 7.00 – 18.00): +48 692 268 717, +48 883 849 598
Infolinia całodobowa: +48 692 476 823
- Gorzów Wielkopolski, Zielona Góra
Dworzec PKP (poczekalnia), Gorzów Wielkopolski ul. Dworcowa 1
Dworzec PKP (hala główna), Zielona Góra
Infolinia: +48 95 785 18 59
- Łódź
Dworzec Łódź Kaliska (hala główna między kasami a wyjściem na perony), Łódź
Dworzec Łódź Fabryczna (za kasami w drodze na perony), Łódź
- Kraków
Dworzec Główny PKP (przy wejściu na czwarty peron od strony kas biletowych), Kraków
Całodobowa infolinia: +48 12 210 2002
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00 - infolinia dla cudzoziemców w sprawie legalizacji pobytu i pracy: +48 12 210 2020
- Warszawa
Dworzec Wschodni (hala główna), Warszawa ul. Kijowska 20
Dworzec Zachodni (Punkt Obsługi Pasażera), Warszawa al. Jerozolimskie 142
Pałac Kultury i Nauki (wejście od strony Dworca Centralnego, na dziedzińcu), Warszawa Plac Defilad 1
Infolinia: 987
- Opole
Dworzec Główny, Opole ul. Krakowska 48
- Rzeszów
Dworzec PKP/PKS, pl. Dworcowy 1
Infolinia: +48 800 100 990
- Białystok
Dworzec PKP, Białystok ul. Kolejowa 9
- Gdańsk
Tymczasowy Dworzec PKP Gdańsk Główny (obok remontowanego gmachu dworca głównego), Gdańsk ul. Podwale Grodzkie 1
Infolinia: +48 734 117 307
- Katowice
Dworzec PKP (hol główny przy kasach biletowych), Katowice plac Marii i Lecha Kaczyńskich 2
Infolinia: +48 32 606 32 32 (poniedziałki, środy, czwartki i piątki – od 7.30 do 15.30, wtorki – od 7.30 do 18.00)
- Kielce
Dworzec PKS, Kielce ul. Czarnowska 12
- Olsztyn
Dworzec PKP (hol), Olsztyn plac Konstytucji 3 Maja 1
- Poznań
Dworzec PKP Poznań Główny (poziom 1, na przeciwko kas biletowych PKP), Poznań ul. Dworcowa 2
Infolinia (od 28 lutego): +48 61 850 87 77 (w godz. 8-20)
- Szczecin
Dworzec PKP (hala główna), Szczecin ul. Krzysztofa Kolumba 2
Infolinia całodobowa: +48 91 430 30 33
Follow Help for Ukrainian citizens - Urząd do Spraw Cudzoziemców - Portal Gov.pl (www.gov.pl) for the updates and key information.
Materials
Informacja_dla_uchodźców_z_Ukrainy_ENInformacja_dla_uchodźców_z_Ukrainy_EN.png 1.14MB