Zgłoszenie zamiaru głosowania przez pełnomocnika
Dzięki tej usłudze w prosty sposób wyznaczysz osobę, która zagłosuje w Twoim imieniu, kiedy nie będziesz mieć możliwości osobistego oddania głosu.
Do kogo adresujemy usługę?
Do wszystkich obywateli chcących korzystać z możliwości zagłosowania przez pełnomocnika.
Jakie założenia musieliśmy spełnić, żeby projekt mógł się powieść?
- Łatwa ścieżka zgłoszenia zamiaru głosowania przez pełnomocnika.
- Spełnienie wymogów bezpieczeństwa.
- Możliwość załatwienia niezbędnych formalności online.
Takie wyzwania stały przed projektantami:
- Czytelna i zrozumiała ścieżka użytkownika. Spójność z pozostałymi usługami dla obywatela w projekcie CRW.
- Jasne poinformowanie użytkownika, co powinien zrobić i jakie warunki spełnić, aby móc zagłosować przez pełnomocnika.
Jak odpowiedzieliśmy na te wyzwania:
- Interfejs użytkownika spełniający wymogi UX i WCAG
Podobnie jak przy pozostałych usługach, zadbaliśmy o to, aby jak najlepiej poinformować użytkownika, na jakim etapie załatwienia sprawy się znajduje. Dopilnowaliśmy też, by jak największą jego uwagę przykuwały kluczowe dane.
Wygospodarowaliśmy ponadto więcej przestrzeni dla prezentacji danych. Zadbaliśmy o standardy użyteczności (UX) oraz dostępności (WCAG).
- Podział procesu na przejrzyste kroki
Wszelkie potrzebne i newralgiczne informacje, których użytkownik może potrzebować, wyświetlane są w odpowiednich miejscach podczas korzystania z usługi.
W przypadkach powodzenia lub niepowodzenia złożenia wniosku użytkownik jest o tym jasno informowany.
Dzięki naszemu działaniu, otrzymuje też jasne wskazówki, co może zrobić dalej.
Obecnie efekt naszej pracy wygląda tak:
ZOBACZ MAKIETĘ