Dolnośląski Urząd Wojewódzki

Kierownik Oddziału:
Monika Cejmer
tel.: 71 340 63 03

Zastępca Kierownika Oddziału:
Gabriela Modrzejewska
tel.: 71 340 62 02

Zadania Oddziału:

1. Sprawowanie bieżącego nadzoru nad prawidłowością wykonywania czynności kancelaryjnych w Urzędzie, w szczególności w zakresie:
   • doboru symboli klasyfikacyjnych z wykazu akt do załatwienia spraw,
   • stosowania postanowień instrukcji kancelaryjnej i zarządzeń wewnętrznych w tym zakresie.
2. Prowadzenie kancelarii, w tym:
   • rejestrowanie, wykonywanie odwzorowań cyfrowych i przekazywanie przesyłek wpływających w postaci nieelektronicznej komórkom organizacyjnym Urzędu,
   • przekazywanie przesyłek wpływających w postaci naturalnego dokumentu elektronicznego komórkom organizacyjnym Urzędu (ePUAP),
   • przyjmowanie i przekazywanie przesyłek wychodzących operatorowi pocztowemu.
3. Prowadzenie spraw związanych z postępowaniem reklamacyjnym za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi pocztowej.
4. Obsługa infolinii "Obywatel".
5. Prowadzenie Punktu Obsługi Klienta, m.in.:
   • udzielanie informacji klientom zewnętrznym Urzędu,
   • przyjmowanie przesyłek,
   • potwierdzanie profilu zaufanego ePUAP.
6. Prowadzenie składów chronologicznych, w tym:
   • przesyłek wpływających, dla których wykonano pełne odwzorowanie cyfrowe,
   • przesyłek wpływających, dla których nie zostało wykonane pełne odwzorowanie cyfrowe,
   • dokumentów stanowiących elementy akt spraw prowadzonych elektronicznie.
7. Prowadzenie składów informatycznych nośników danych, w tym:
   • w pełni włączonych do systemu EZD,
   • niewłączonych do systemu EZD.
8. Prowadzenie archiwum zakładowego, w tym:
   • przejmowanie, przechowywanie i zabezpieczanie dokumentacji powstającej i napływającej w toku działalności Urzędu,
   • przechowywanie i zabezpieczanie dokumentacji państwowych jednostek organizacyjnych, dla których organem założycielskim był Wojewoda Dolnośląski, Wojewoda Wrocławski, Wojewoda Jeleniogórski, Wojewoda Legnicki i Wojewoda Wałbrzyski,
   • udostępnianie i poświadczanie klientom zewnętrznym dokumentów wytworzonych i zgromadzonych w toku działalności państwowych jednostek organizacyjnych, dla których organem założycielskim był Wojewoda Dolnośląski, Wojewoda Wrocławski, Wojewoda Jeleniogórski, Wojewoda Legnicki i Wojewoda Wałbrzyski,
   • udostępnianie i poświadczanie klientom zewnętrznym dokumentów z byłego podmiotu leczniczego, które zostały przekazane do Wojewody Dolnośląskiego.
9. Wydawanie byłym pracownikom Urzędu i Urzędów Wojewódzkich we Wrocławiu, Jeleniej Górze, Legnicy i Wałbrzychu:
   • duplikatów świadectw pracy,
   • zaświadczeń o zatrudnieniu i wynagrodzeniu RP-7.
10. Potwierdzanie pracownikom państwowych jednostek organizacyjnych, dla których organem założycielskim był Wojewoda Dolnośląski, Wojewoda Wrocławski, Wojewoda Jeleniogórski, Wojewoda Legnicki i Wojewoda Wałbrzyski m.in.:
    • okresu zatrudnienia,
    • wysokości osiągniętego wynagrodzenia,
    • okresu przebywania na urlopach bezpłatnych i wychowawczych,
    • okresu niezdolności do pracy po 14.11.1991 r.
11. Wydawanie zaświadczeń o ilości przysługujących świadectw rekompensacyjnych pracownikom państwowych jednostek sfery budżetowej za niepodwyższanie wynagrodzeń w latach 1991-1992.