Polska w Hiszpanii

Sposób umówienia spotkania w Wydziale Konsularnym Ambasady RP w Madrycie / Konsulacie Generalnym RP w Barcelonie zależy od rodzaju sprawy, którą chcesz załatwić. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w kartach poszczególnych usług w zakładce Informacje Konsularne.

Podstawową formą umówienia wizyty jest system e-konsulat. Strona ma 9 wersji językowych, w tym polską, hiszpańską i angielską. Aby umówić wizytę paszportową:

1. Wybierz kraj: Hiszpania
2. Wybierz konsulat: Madryt lub Barcelona (dostępne lokalizacje: Barcelona, dyżur w Palmie, dyżur w Walencji)
3. Wybierz z menu po lewej stronie rodzaj sprawy, jaką chcesz załatwić (jeśli korzystasz z telefonu, rozwiń menu klikając w symbol trzech kresek pod godłem)
4. Wybierz rodzaj usługi: Paszporty
5. Wybierz lokalizację (dotyczy tylko konsulatu w Barcelonie) 
6. Wybierz liczbę osób, dla których chcesz zarezerwować termin wizyty
7. Po dokonaniu weryfikacji obrazkowej, kliknij "Pobierz terminy wizyty"
8. Wybierz datę wizyty
9. Wybierz godzinę wizyty (jeśli rezerwujesz wizytę dla kilku osób, przyjdźcie wszyscy na tę samą godzinę)
10. Kliknij "Zarezerwuj termin wizyty". Uwaga! To nie koniec rejestracji. Wstępna rezerwacja zostanie utrzymana przez 30 minut, w trakcie których musisz podać wszystkie wymagane dane osobowe i kontaktowe oznaczone gwiazdką. Jeśli tego nie zrobisz, rezerwacja nie zostanie zapisana.
11. Podaj swoje dane kontaktowe oraz dane osób, któych dotyczy wizyta (np. dziecka, dla którego chcesz uzyskać paszport). Jeżeli osoba ta nie posiada numeru PESEL, wybierz odpowiedni rodzaj dokumentu paszportowego (np. "1-SZY PASZPORT 5 LUB 10 LETNI - PESEL NIENADANY") - wtedy nie trzeba podawać numeru PESEL.
12. Zaznacz pole wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych
13. Kliknij "Dalej"
14. Sprawdź poprawność danych, po czym kliknij "Popraw" lub "Zapisz"
15. Pojawi się strona, na której możesz pobrać potwierdzenie wizyty.

Jeśli chcesz zarezerwować wizytę w sprawach prawnych lub obywatelskich, ścieżka będzie nieco inna. Po wybraniu z menu po lewej stronie odpowiedniego rodzaju sprawy, pojawi się ogólna informacja oraz weryfikacja obrazkowa. Następnie:

1. Wybierz rodzaj usługi
2. Wybierz lokalizację
3. Wybierz datę wizyty
4. Wybierz godzinę wizyty
5. Kliknij "Dalej". Uwaga! To nie koniec rejestracji. Wstępna rezerwacja zostanie utrzymana przez 30 minut, w trakcie których musisz podać wszystkie wymagane dane oznaczone gwiazdką. Jeśli tego nie zrobisz, rezerwacja nie zostanie zapisana.
6. Wypełnij wszystkie pola oznaczone gwiazdką
7. Zaznacz pole wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych
8. Kliknij "Dalej"
9. Sprawdź poprawność danych, po czym kliknij "Popraw" lub "Zapisz"
10. Pojawi się strona, na której możesz pobrać potwierdzenie wizyty.

Co zrobić, jeśli nie potrafisz zarezerwować wizyty przez e-konsulat?

W przypadku problemów z działaniem strony (np. błąd 401), wczytaj stronę ponownie lub otwórz stronę w trybie prywatnym/incognito.

Rezerwację może też zrobić za Ciebie inna osoba, np. krewny czy znajomy. Wystarczy, że podasz jej niezbędne dane.

W uzasadnionych i pilnych przypadkach możesz też skontaktować się z konsulatem telefonicznie lub mailowo. W mailu podaj koniecznie preferowane terminy i godzinę wizyty (sprawdź najpierw godziny obsługi interesantów w danym urzędzie).