Ambasada RP w Astanie

adres: ul. Saryarka 15, Centrum Biznesowe „Isker", 010000 Astana, Kazachstan
telefon: +7 7172 94 44 00
faks: + 7 7172 94 44 01
e-mail: astana.amb.sekretariat@msz.gov.pl
godziny urzędowania: poniedziałek-piątek: 8:30-16:30

Elektroniczna Skrzynka Podawcza: Amb-NurS/SkrytkaESP (Ambasada RP w Astanie)

Wydział Konsularny i Polonii

adres: ul. Saryarka 15, Centrum Biznesowe „Isker", 010000 Astana, Kazachstan
telefon: +7 7172 94 44 00 , +7 7172 94 44 10 (informacje wizowo-konsularne, w godz. 13:00-15:00)
e-mail: astana.konsul@msz.gov.pl
e-mail sprawy repatriacyjne: astana.wk.repatriacja@msz.gov.pl
e-mail sprawy wizowe: astana.wk.visa@msz.gov.pl
godziny pracy urzędu: poniedziałek - piątek: 08:30 – 16:30
przyjęcie interesantów: od poniedziałku do czwartku: 9:00 –11:30
wydawanie dokumentów: od poniedziałku do czwartku: 14:30 – 15:00

Telefon dyżurny

Telefon dyżurny dostępny jest wyłącznie dla obywateli polskich i nie jest telefonem informacyjnym.

W sytuacjach nagłych, wymagających pilnej interwencji konsula na rzecz obywateli polskich (np. zgony, aresztowanie, wypadki drogowe, kradzież dokumentów) możliwy jest kontakt pod numerem telefonu:: +7 701 765 51 70

e-mail dyżurny: astana.wk.dyzurny@msz.gov.pl

UWAGA!

Telefon/email dyżurny nie jest telefonem/emailem informacyjnym.

Poprzez telefon dyżurny nie udziela się standardowych informacji, które znajdują się na stronie internetowej placówki, np. informacji wizowej, o godzinach pracy urzędu. Konsul dyżurny nie udziela odpowiedzi na zapytanie o standardową informację skierowane na email dyżurny.

Ze względów bezpieczeństwa na teren urzędu zabrania się wnoszenia

• plecaków, toreb, bagaży o dużych gabarytach

• sprzętu elektronicznego typu: komputery, powerbank, itp.

• przedmiotów niebezpiecznych

• noży, nożyczek, broni, amunicji, narzędzi

• materiałów pirotechnicznych, alkoholu i innych płynnych substancji

Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (ePUAP)

Ambasada RP w Astanie korzysta z platformy ePUAP i posiada następującą skrytkę:

Ambasada RP w Astanie (Amb-NurS)

Wydział Konsularny Ambasady Rzeczypospolitej Polskiej w Astanie informuje, iż:
nie odpowiada na zapytania e-mailowe, na które odpowiedzi można znaleźć na stronie internetowej naszego urzędu;
nie udziela również odpowiedzi na korespondencję (w tym otrzymaną drogą e-mailową), która nie spełnia wymogów określonych w Kodeksie postępowania administracyjnego.
Korespondencja kierowana na adres Konsulatu powinna zawierać:
• imię i nazwisko osoby, od której pochodzi;
• adres tej osoby;
• przedmiot sprawy, której dotyczy.

Media społecznościowe

Twitter: @PLinKazakhstan
Facebook: Ambasada RP w Astanie
Instagram: @plinkazakhstan