Komenda Miejska
Państwowej Straży Pożarnej
w Tychach

Informacja dla osób z niepełnosprawnościami

Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących

Aby skutecznie komunikować się z naszym urzędem osoby niesłyszące lub słabosłyszące mogą:

1. Załatwić sprawę przy pomocy osoby przybranej w Komendzie Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Tychach, al. Niepodległości 230, 43-100 Tychy. Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Tychach przyjmuje interesantów w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 do 15:30.
2. Wysłać pismo na adres: Komenda Miejska PSP w Tychach, al. Niepodległości 230, 43-100 Tychy
3. Zadzwonić przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: +48 32 227 20 11
4. Wysłać e-mail na adres: sekretariat@tychy.kmpsp.gov.pl
5. Wysłać pismo faksem na nr +48 32 227 30 22
6. Napisać pismo elektronicznie za pomocą platformy ePUAP: https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/profil-urzedu/KMPSPTychy

 

Wybierając formę komunikacji wymienioną w punkcie 1-6 należy podać następujące informacje:

• imię i nazwisko osoby uprawnionej,
• adres korespondencyjny wraz z kodem pocztowym,
• sposób komunikowania się z osobą uprawnioną – wskazanie adresu e-mail, numeru telefonu, numer faksu,
• przedmiot rozmowy

Informacja dla osób z niepełnosprawnością narządów ruchu i osób starszych

• Budynek Komendy Miejskiej PSP zlokalizowany w Tychach przy al. Niepodległości 230 posiada dodatkowe wejście umożliwiające dostęp osobom niepełnosprawnym z poziomu terenu, bez barier architektonicznych. Wejście mieści się w Budynku Centrum Zarządzania Kryzysowego.
• Wejście do budynku wyróżnia się kontrastowo od fasady budynku i zostało oznakowane jako „WEJŚCIE C”. Szerokość drzwi wejściowych dwuskrzydłowych jest większa niż 90 cm i są oznaczone kontrastowo.
• Brak miejsca parkingowego dla osób niepełnosprawnych.
• Przed budynkiem CZK znajduje się podjazd dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim.
• W przedsionku budynku znajduje się domofon z panelem dotykowym, połączony z dyżurnymi stanowiska kierowania Komendanta Miejskiego Państwowej Straży Pożarnej w Tychach.
• Pomieszczenie do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami wraz z toaletą, w której szerokość drzwi wynosi 90 cm znajdują się na poziomie wejścia do budynku.
• Przez cały okres pobytu w budynku z osobą ze szczególnymi potrzebami będzie osoba towarzysząca (strażak dyżurny lub pracownik biurowy ) ze względu na charakter i regulamin Centrum Zarządzania Kryzysowego. W budynku również znajduje się plan pomieszczeń w postaci rzutu umieszczony przy wejściu głównym.
• Podłoga budynku jest twarda i gładka bez różnic poziomów oraz stopni lub progów.
• Pomieszczenie do obsługi klienta wyposażone jest w pętlę indukcyjną, komputer stacjonarny, stół i krzesła oraz jest oświetlone światłem dziennym lub sztucznym.
• Bezpośrednio przy wskazanym wejściu zaprojektowany jest pokój rozmów dla interesantów, umożliwiający obsługę osób z niepełnosprawnościami.
• Osoby z niepełnosprawnością narządów ruchu i osoby starsze przyjmowane  w Komendzie Miejskiej PSP w Tychach przy al. Niepodległości 230 w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 do 15:30.

 

Budynek Centrum Zarządzania Kryzysowego nie posiada następujących elementów dostępu dla osób ze szczególnymi potrzebami:

Dla osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim:

1. Toaleta nie jest przystosowana dla osób na wózku inwalidzkim.

Dla osoby niewidomej:

1. Dotykowy domofon znajdujący się w przedsionku budynku nie jest oznaczony alfabetem Braille’a.

Dla osoby słabowidzącej:

1. Budynek jest przystosowany dla osób słabowidzących, zastosowano kontrast podłóg i ścian,

Dla osoby głuchoniemej:

1. Komenda nie posiada pracownika posługującego się językiem migowym,

2.  Istnieje możliwość skorzystania z usługi wideotłumacza. W celu porozumienia się z osobą głuchoniemą skorzystanie z wideotelefonu (wideotłumacza) dostępne jest w Urzędzie Miasta Tychy al. Niepodległości 49 z wcześniejszym powiadomieniem pracownika komendy o tym fakcie.

 

Informacja dla osób niewidzących lub słabowidzących

Aby skutecznie załatwić sprawę w naszym urzędzie osoby niewidzące lub słabowidzące mogą złożyć dokumenty, za pośrednictwem osób trzecich, w kancelarii Komendy Miejskiej PSP w  Tychach przy al. Niepodległości 230, na pierwszym piętrze przy wejściu głównym (wejście A)  lub przesłać dokumenty na adres e-mail sekretariat@tychy.kmpsp.gov.pl  lub elektronicznie za pomocą platformy ePUAP- adres strony internetowej https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/profil-urzedu/KMPSPTychy

• Osoby niewidzące lub słabowidzące mogą umówić się na wizytę telefonicznie pod numerem tel.   +48 32 227 20 11 lub osobiście w kancelarii Komendy Miejskiej PSP w  Tychach przy al. Niepodległości 230.
• Osoby niewidzące lub słabowidzące mogą spotkać się osobiście w pomieszczeniu przeznaczonym do obsługi interesantów Komendy Miejskiej PSP w  Tychach przy al. Niepodległości 230, 43-100 Tychy, bezpośrednio przy „wejściu C”. Komenda Miejska PSP w Tychach przyjmuje interesantów w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 do 15:30.

KM PSP w Tychach zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych.

Informacja dla użytkowników niepełnosprawnych

• Użytkownicy korzystający wyłącznie z klawiatury mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą klawisza Tab.
• Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.
• Nawigacja jest też przyjazna dla osób niewidomych dzięki unikalnym tytułom podstron i  porządkującej funkcji nagłówków.
• W całym serwisie włączony jest tzw. fokus, czyli domyślne oznaczenie aktywnego linka czy pola formularza. Fokus przemieszcza się po wszystkich widocznych elementach aktywnych strony w logicznej kolejności – klawisz TAB. 
• Linki – także te prowadzące do serwisów zewnętrznych – otwierają się w tym samym oknie. 
• Kontrast tekstu do tła – dzięki temu materiały osadzone na stronie są czytelne także dla osób słabiej widzących.
• Staramy się pisać zrozumiałe teksty oraz formatować je w sposób zgodny z zasadami dostępności.
• Zdjęcia i grafiki w serwisie mają alternatywne opisy, aby ich treść była dostępna dla osób niewidomych oraz osób które nie wyświetlają grafiki na przykład na urządzeniach mobilnych.

Serwis jest wyposażony w mechanizmy ułatwiające przeglądanie treści przez osoby niedowidzące nie korzystające z technologii asystujących:

• zmiana wielkości czcionki
• zmiana kontrastu
• oprawa graficzna serwisu oparta jest na stylach

Ułatwienia dostępu – Pomoc

Zmiana rozmiaru strony:

Graficzne przeglądarki internetowe umożliwiają powiększenie lub pomniejszenie widoku wyświetlanej strony.
Aby powiększyć tekst należy wybrać odpowiednią kombinację klawiszy:

Firefox, Chrome, Internet Explorer:

[CTRL] oraz [+] aby powiększyć widok
[CTRL] oraz [-] aby pomniejszyć widok

Opera:

[SHIFT] oraz [+] aby powiększyć widok
[-] aby pomniejszyć widok

W najwyżej na stronie umiejscowionym menu znajdują się pomocne opcje: „Klawisze dostępności”, „Wersja tekstowa” i „Wersja kontrastowa”.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2, art. 14 ust. 1 i 2 ogólnego Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE RODO, proszę o zapoznanie się z KLAUZULĄ INFORMACYJNĄ.