Komenda Miejska
Państwowej Straży Pożarnej
w Żorach

Skargi i wnioski można składać w sekretariacie Komendy Miejskiej PSP w Żorach

w dniach: od poniedziałku do piątku w godz. 7³⁰- 15³⁰

 Komendant Miejski PSP w Żorach lub Zastępca Komendanta Miejskiego PSP w  Żorach przyjmują interesantów w sprawach skarg, wniosków, zażaleń i odwołań raz w tygodniu, w poniedziałki w godzinach od 7.30 do 17.00  po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu z Sekretariatem Komendanta Miejskiego, tel. +48 32 434 54 38 wew. 1

Skargi i wnioski można składać osobiście jak również listownie przesyłając na adres:

Komenda Miejska

Państwowej Straży Pożarnej

w Żorach

ul. Ogniowa 10

44 – 240 Żory

lub też wysyłając drogą elektroniczną na adres: sekretariat@kmpspzory.pl

Tryb rozpatrywania

• Skargi i wnioski rozpatrywane są na podstawie ustawy z dnia 14.06.1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity - Dz. U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071 z późn. zmianami). Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 08.01.2002r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46).

• Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.

• Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
  Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, za pomocą poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu.

• Organ właściwy do załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca. Odpowiednio stosuje się termin załatwienia wniosku.

UWAGA: Skargi i wnioski o charakterze anonimowym, nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania (art. 64 kpa).