Komenda Powiatowa
Państwowej Straży Pożarnej
w Bielsku Podlaskim

Komendant Powiatowy Państwowej Straży Pożarnej w Bielsku Podlaskim przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków 

w poniedziałki w godz. 13³⁰ - 15⁴⁵

W przypadku gdy poniedziałek jest dniem ustawowo wolnym od pracy interesanci przyjmowani są w następnym dniu roboczym.

Ponadto interesanci w sprawach skarg i wniosków są przyjmowani codziennie - w dniach i godzinach pracy  Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Bielsku Podlaskim.

Rozkład czasu służby strażaków w systemie codziennym:

od poniedziałku do piątku - w godz. 7³⁰ - 15³⁰

Skargi i wnioski można składać osobiście jak również listownie przesyłając na adres:

Komenda Powiatowa PSP w Bielsku Podlaskim
ul. Poniatowskiego 11
17-100 Bielsk Podlaski

lub też wysyłając drogą elektroniczną na adres: kppspbp@straz.bialystok.pl

Tryb rozpatrywania:

• Skargi i wnioski rozpatrywane są na podstawie ustawy z dnia 14.06.1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity - Dz. U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071 z późn. zmianami). Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 08.01.2002r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46).
• Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
• Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
• Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu.
• Organ właściwy do załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca. Odpowiednio stosuje się termin załatwienia wniosku.

 
UWAGA: Skargi i wnioski o charakterze anonimowym, nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania (art. 64 kpa).