Skargi i wnioski
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku w godz. 7:30 - 15:30
Godziny przyjęć interesantów: poniedziałek każdego tygodnia w godz. 9:00 - 10:00 oraz 15:00 - 16:00
Komendant lub jego zastępca przyjmuje interesantów w sprawach skarg, wniosków, zażaleń i odwołań raz w tygodniu.
Skargi i wnioski można składać osobiście jak również listownie przesyłając na adres:
KOMENDA POWIATOWA
PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ
ul. 11-go listopada 4
17-200 Hajnówka
lub też wysyłając drogą elektroniczną na adres: kppspha@straz.bialystok.pl
Tryb rozpatrywania
-
Skargi i wnioski rozpatrywane są na podstawie ustawy z dnia 14.06.1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity - Dz. U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071 z późn. zmianami). Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 08.01.2002r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46).
-
Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
-
Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu. -
Organ właściwy do załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca. Odpowiednio stosuje się termin załatwienia wniosku.
UWAGA: Skargi i wnioski o charakterze anonimowym, nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu
wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania (art. 64 kpa).
- Pierwsza publikacja:
- 09.12.2020 15:30 mł. bryg. Grzegorz Bajko
- Wytwarzający/ Odpowiadający:
- Samodzielne Stanowisko Pracy ds. Organizacyjnych
Tytuł | Wersja | Dane zmiany / publikacji |
---|---|---|
Skargi i wnioski | 2.0 | 11.10.2021 11:23 st. kpt. Mariusz Kobać |
Skargi i wnioski | 1.0 | 09.12.2020 15:30 mł. bryg. Grzegorz Bajko |
Aby uzyskać archiwalną wersję należy skontaktować się z Redakcją BIP