Komenda Powiatowa
Państwowej Straży Pożarnej
w Ostrowi Mazowieckiej

PRZEKIEROWANIE NUMERU ALARMOWEGO 998 PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ DO CENTRUM POWIADAMIANIA RATUNKOWEGO W RADOMIU

Od 20 maja do 7 czerwca br. w województwie mazowieckim trwa przełączanie strażackiego numeru alarmowego 998 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR) w Warszawie i Radomiu. Numer 998 nadal będzie aktywny, zmienia się jedynie miejsce odbioru zgłoszenia. Dzięki tej funkcjonalności będzie możliwe jednoczesne powiadomienie o zdarzeniu wszystkich właściwych służb.

Oznacza to, że od 31 maja 2021 r. wybierając numer 998 na powiatu ostrowskiego dodzwonimy się do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Radomiu, które przyjmie zgłoszenie i przekaże do właściwej służby.

Obsługa połączeń numeru alarmowego 998 przez operatorów numeru 112 wdrażane jest w całym kraju. Po zmianie połączenie będzie kierowane do operatora numeru alarmowego 112, którego zadaniem będzie przefiltrowanie zgłoszeń pod kątem zasadności i przekazanie tych wymagających interwencji do właściwej terytorialnie Straży Pożarnej lub innej właściwej służby.

Odbieranie zgłoszeń bezpośrednio przez operatorów CPR pozwala na jednoczesne i automatyczne (za pośrednictwem systemu teleinformatycznego) powiadomienie wszystkich służb właściwych ze względu na rodzaj zdarzenia. Skróceniu ulega również czas oczekiwania na odebranie połączeń. Ważnym efektem przełączenia numeru alarmowego 998 do Centrów Powiadamiania Ratunkowego będzie ujednolicenie sposobu obsługi zgłoszeń kierowanych na numery alarmowe, w tym zgłoszeń obcojęzycznych.