Skargi i wnioski
I. Skargi i wnioski można:
-
Przesłać listownie, na adres:
Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej, ul. Przemysłowa 21, 28-400 Pińczów. -
Przesłać faksem, na numer: 41 357 38 55.
-
Przesłać w formie pisma elektronicznego, za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej e-PUAP /sylwiagluch/skrytka
-
Przesłać elektronicznie na adres mailowy: pinczow@straz.kielce.pl
-
Doręczyć osobiście do Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Pińczowie ul. Przemysłowa 21, 28-400 Pińczów, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 15:30.
-
Złożyć ustnie do protokołu w Komendzie Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Pińczowie, ul. Przemysłowa 21, 28-400 Pińczowie, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 15:30. Osoby zainteresowane złożeniem skargi do protokołu proszone są o przesłanie pisemnego zgłoszenia, w którym określony będzie temat skargi. Zgłoszenia mogą być składane w formach wskazanych w pkt 1-5.
Ważne! Skargi i wniosku nie można złożyć telefonicznie.
II. Jakie informacje powinna zawierać skarga i wniosek:
Skarga i wniosek powinny zawierać: imię i nazwisko wnoszącego oraz dokładny adres do korespondencji.
Ważne! Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
Jeśli skarga i wniosek jest składana w interesie innej osoby - musi to nastąpić za jej zgodą; taką zgodę, wyrażoną w formie pisemnej, należy dołączyć do składanego pisma.
W skardze i wniosku należy przedstawić jak najwięcej szczegółów opisujących zdarzenie, którego dotyczy dana sprawa. Jeżeli przedmiot sprawy nie będzie dotyczyć właściwości Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej w Pińczowie, sprawa zostanie przesłana do organu właściwego.
Korespondencja adresowana do właściwego organu, a nadesłana jedynie „do wiadomości” Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej w Pińczowie lub skierowana do wielu adresatów – bez wskazania oczekiwań wobec Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej w Pińczowie – po zapoznaniu się z jej treścią, może być pozostawiona bez podjęcia dalszych działań.
III. Informacja dotycząca przyjmowania w sprawach skarg i wniosków przez kierownictwo Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Pińczowie
Komendant Powiatowy Państwowej Straży Pożarnej w Pińczowie (lub zastępca) przyjmuje w sprawach skarg i wniosków w raz w tygodniu w poniedziałek w godzinach od 7:30 do 16:00.
W przypadku, gdy poniedziałek jest dniem wolnym od pracy, przyjmowanie obywateli w sprawach skarg i wniosków odbywa się w następny dzień w godzinach pracy.
Osoby zainteresowane proszone są o składanie pisemnego zgłoszenia, w którym określony będzie przedmiot sprawy. Zgłoszenia mogą być składane listownie, za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej e-PUAP lub na adres mailowy: pinczow@straz.kielce.pl, a także doręczone osobiście do Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Pińczowie. Zgłoszenie można uzupełnić o wskazanie numeru telefonu kontaktowego.
Zgłoszenia niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu korespondencyjnego będą pozostawiane bez rozpoznania.
O wyznaczeniu terminu spotkania zgłaszający zostanie powiadomiony pisemnie.
IV. Informacja o przepisach, na podstawie których załatwiane są skargi i wnioski w Komendzie Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Pińczowie
Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków odbywa się zgodnie z przepisami:
-
działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tj. Dz. U. z 2023 r. poz. 775 z późn. zm.);
-
rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46)
Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez pracowników komórek organizacyjnych Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Pińczowie, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, czy lepszego zaspokajania potrzeb ludności przez jednostki organizacyjne Państwowej Straży Pożarnej.
Informacji szczegółowych w zakresie organizacji przyjmowania skarg i wniosków udziela stanowisko ds. organizacyjnych Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Pińczowie, telefonicznie pod numerem 41 357 38 55.
- Pierwsza publikacja:
- 08.12.2020 11:40 asp. Bogusław Skrzypczyk
- Wytwarzający/ Odpowiadający:
- asp. Waldemar Bajor
Tytuł | Wersja | Dane zmiany / publikacji |
---|---|---|
Skargi i wnioski | 4.0 | 21.05.2024 21:16 asp. Bogusław Skrzypczyk |
Skargi i wnioski | 3.0 | 06.07.2023 10:22 asp. Bogusław Skrzypczyk |
Skargi i wnioski | 2.0 | 13.10.2021 10:37 w.bajor |
Skargi i wnioski | 1.0 | 08.12.2020 11:40 asp. Bogusław Skrzypczyk |
Aby uzyskać archiwalną wersję należy skontaktować się z Redakcją BIP