Dostęp do bieżącej Informacji o jakości Usług IAS w oparciu o System Monitorowania Jakości Internetu (SMJI)

NAZWA BENEFICJENTA:

Urząd Komunikacji Elektronicznej

PARTNER/PARTNERZY:

DATA PODPISANIA UMOWY:

2022-03-29

OKRES REALIZACJI UMOWY:

od 2022-01-01 do 2023-12-31

WARTOŚĆ DOFINANSOWANIA:

20 950 906,19 zł

CEL:

Celem głównym projektu jest dostarczenie e-usługa pod nazwą „dostęp do bieżącej informacji o jakości usług dostępu do Internetu (IAS – ang. Internet Access Service)”. Projektowana e-usługa pozwoli na automatyczną weryfikację i przedstawienie konsumentom lub podmiotom gospodarczym, korzystającym z usługi IAS zmierzonych parametrów testowanych usług w odniesieniu do wartości deklarowanych przez Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych (PT). W ramach projektu powstanie rejestr publiczny o dostępności i jakości świadczonych usług IAS przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych.

USŁUGI:

dostęp do bieżącej informacji o jakości usług IAS

KORZYŚCI:

ułatwienie dla konsumentów w zakresie dochodzenia swoich roszczeń w obszarze niezgodności usługi IAS
szerszy dostępem do informacji
umożliwienie konsumentowi ocenę jakości usług IAS w czasie rzeczywistym
wyszukanie najkorzystniejszej oferty usługi IAS i jednocześnie najbardziej wiarygodnego jej dostawcy
zwiększenie konkurencyjności, a tym samym poziomu ofert dostawców usługi dostępu do Internetu
wzrostu dostępności i transparentności oraz poprawy jakości i niezawodności e-usług publicznych
poprawy jakości i niezawodności elektronicznej obsługi wniosków składanych do UKE
wygodniejsza i efektywniejsza czasowo realizacja codziennych czynności w obszarze obsługi oraz realizacji spraw urzędowych
brak konieczności wizyty w urzędzie i sporządzania wniosków w formie papierowe
wzrost przyjazności administracji dla obywateli.

GRUPY DOCELOWE:

użytkownicy końcowi/konsumenci
przedsiębiorcy telekomunikacyjni
Prezes i pracownicy UKE

{"register":{"columns":[{"header":"Pozycja","value":"200","registerId":20735334,"dictionaryValues":[],"nestedValues":[],"showInContent":false,"positionSelector":".article-area__article h2","insertMethod":"after"},{"header":"Obszar publikacji","registerId":20735334,"dictionaryValues":[{"id":"katalog projektów i usług","value":"katalog projektów i usług"}],"nestedValues":[],"showInContent":false,"positionSelector":".article-area__article h2","insertMethod":"after"}]}}