Informacja dla osób, które składają wniosek o dowód osobisty
21.02.2019
Wszystkie dowody osobiste, które zostaną wydane na podstawie wniosków złożonych od 4 marca 2019 r., będą miały warstwę elektroniczną. To zmiana, które wymaga prac serwisowych.
Jeżeli złożysz wniosek o nowy dowód osobisty przed 4 marca 2019 r., otrzymasz dowód osobisty bez warstwy elektronicznej.
Jeśli chcesz złożyć wniosek online – zrób to jak najszybciej.
W środę 27 lutego 2019 r. czasowo wyłączymy tę możliwość, aby przeprowadzić prace serwisowe. Wnioski online będzie można składać ponownie od poniedziałku 4 marca 2019 r.
Jeśli chcesz złożyć wniosek w urzędzie – zrób to jak najszybciej.
W piątek 1 marca od godz. 12.00, w związku z pracami serwisowymi, nastąpi przerwa w działaniu Rejestru Dowodów Osobistych.
Oznacza to, że tego dnia wnioski o dowód będą przyjmowane do godz. 11.30. Od godz. 12.00 do zamknięcia urzędu nie będzie możliwości załatwienia również pozostałych spraw dotyczących dowodu osobistego, np. odebrania dokumentu.
Przepraszamy za niedogodności.
Jeśli chcesz złożyć wniosek przed 4 marca 2019 r., zapoznaj się z poniższymi informacjami
- Pamiętaj, aby prawidłowo wypełnić wniosek. Przede wszystkim sprawdź, jakie warunki powinno spełniać zdjęcie do dowodu.
Jeśli twoje zdjęcie będzie nieprawidłowe, urząd wezwie cię do uzupełnienia wniosku (dostarczenia nowego zdjęcia). Dostaniesz wówczas wiadomość na swoją skrzynkę na Elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej (ePUAP). Nie zwlekaj, możliwie szybko dostarcz prawidłowe zdjęcie. Zrób to najpóźniej do piątku 1 marca, do godz. 11.30. Jeśli nie zrobisz tego w tym terminie, wniosek o dowód będzie trzeba złożyć ponownie.
2. Jeśli chcesz wiedzieć, czy urząd wezwał cię do uzupełnienia wniosku, a nie sprawdzasz regularnie swojej skrzynki na ePUAP, możesz dostać powiadomienie także na swoją prywatną skrzynkę e-mail. Wymaga to zmian w ustawieniach skrzynki na ePUAP. To nic trudnego. Aby to zrobić:
- zaloguj się na swoje konto na ePUAP,
- wejdź w „Moja skrzynka” (prawy górny róg ekranu),
- w pasku po lewej stronie kliknij „Operacje”,
- wybierz „Ustawienia”,
- na środku okienka, które się wyświetliło, wybierz opcję „Powiadomienia mailowe”. Wśród możliwych opcji otrzymywania powiadomień zaznacz „zawsze”.
- zapisz zmiany.
Gotowe!
3. Jeśli składasz wniosek online, wpisz swój numer telefonu, aby w razie konieczności urzędnik mógł do ciebie zadzwonić i wyjaśnić wątpliwości.
4. Jeśli nie wiesz, czy twoje zdjęcie spełnia wymagania lub masz jakiekolwiek inne wątpliwości, idź do urzędu i tam – po wyjaśnieniu wątpliwości z urzędnikiem – złóż wniosek.