Rzecznik
Praw Pacjenta

Już po raz drugi spotkaliśmy się w auli UCK w Gdańsku, aby wraz z zaproszonymi przedstawicielami strony publicznej i ekspertami systemu ochrony zdrowia porozmawiać o jakości i bezpieczeństwie pacjenta, w kontekście właśnie procedowanej ustawy.

-Jest to jedna z najważniejszych ustaw w systemie ochrony zdrowia, oczekiwana przez pacjentów i środowisko organizacji pacjentów, a myślę że również innych przedstawicieli ochrony zdrowia - podkreślił Bartłomiej Chmielowiec, podczas wystąpienia inaugurującego - W tej ustawie po raz pierwszy w sposób podmiotowy traktuje się pacjenta. Dzięki zaproponowanym rozwiązaniom pokazujemy też, że jakość można i należy mierzyć – mówił Rzecznik Praw Pacjenta. [minuta transmisji: 15-19]

- Jakość wynika głównie z naszych przekonań; że powinniśmy działać starannie, nie dlatego że ktoś nas do czegoś zmusza, tylko dlatego, że tak trzeba – powiedział  dyrektor UCK Jakub Kraszewski, współorganizator konferencji - Trzeba dążyć do doskonałości, choć wiemy, że doskonałość czerni i bieli jest nieosiągalna. Musimy jednak wciąż uważać, by nie stracić czujności projakościowej. [minuta transmisji: 12-14]

- Ta ustawa zmienia filozofię systemu opieki zdrowotnej w Polsce. Zaczynamy płacić za jakość, a nie za wykonaną procedurę – zaznaczył Adam Niedzielski, Minister Zdrowia,  – Kultura jakości ma polegać na kulturze mierzenia i kulturze porównywania się. (…) Mam nadzieję, że rok 2023 zapamiętamy jako rok jakości w ochronie zdrowia.[minuta transmisji: 19-26]

Podczas  pierwszego panelu uczestnicy rozmawiali na temat obecnej sytuacji w ochronie zdrowia w kontekście bezpieczeństwa i jakości. Do dyskusji zostali zaproszeni: Adam Niedzielski, Minister Zdrowia, Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw Pacjenta, prof. dr hab. Marcin Gruchała, Rektor Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego, Filip Nowak, Prezes Narodowego Funduszu Zdrowia, Jakub Kraszewski, Dyrektor Naczelny UCK. Uczestnicy panelu zgodzili się, że ustawa o jakości i bezpieczeństwie pacjenta stanie się kluczowym aktem prawnym dla polskich pacjentów. Jej zadaniem będzie promowanie i finansowanie jakości. Płacenie za należytą dbałość o pacjenta zmieni kształt systemu opieki zdrowotnej w Polsce. [minuta transmisji 36-1:46]

Drugi panel został poświęcony komunikacji z pacjentem. Wzięli w nim udział prof. dr hab. Zbigniew Izdebski, z Uniwersytetu Warszawskiego, dr hab. Dorota Karkowska, z Uniwersytetu Jagiellońskiego, ks. dr Arkadiusz Nowak, Prezes Instytutu Praw Pacjenta i Edukacji Zdrowotnej, dr Sylwia Barsow, Kierownik Samodzielnego Zespołu Psychologów UCK, Magdalena Kołodziej, Prezes Fundacji My Pacjenci. Zaproszeni goście omówili zagadnienie właściwej komunikacji z pacjentem, w tym  komunikacji między człowiekiem a systemem, temat humanizacji medycyny, utrudnień, które pojawią się w relacji z pacjentem, formularza świadomej zgody.  [minuta transmisji: 2:31-3:30]

W studium przypadku Dr Sylwia Barsow zaprezentowała m.in.  organizację opieki psychologicznej w UCK Gdańsku, a Zbigniew Kowalski mówił o specyfice skutecznej komunikacji z pacjentem. [minuta transmisji: 2:08-2:30]

Trzeci panel, prowadzony przez Bartłomieja Chmielowca, Rzecznika Praw pacjenta, dotyczył zdarzeń niepożądanych. W dyskusji udział wzięli: Maciej Merkisz, Zastępca Głównego Inspektora Sanitarnego, Tomasz Młynarski, Zastępca Dyrektora Departamentu Prawnego RPP, dr hab. Tomasz Stefaniak, Dyrektor ds. Lecznictwa, Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego; dr hab. Paweł Ptaszyński, Dyrektor ds. Medyczno-Organizacyjnych, Centralnego Szpitala Klinicznego UM w Łodzi, dr hab. n. med. Magdalena Wiśniewska, Dyrektor ds. Klinicznych, Samodzielnego Szpitala Klinicznego nr 2 w Szczecinie. Uczestnicy rozmawiali m.in. na temat zakażeń szpitalnych,  gotowości szpitali do zgłaszania działań niepożądanych, funduszy kompensacyjnych świadczeń ochronnych, zarządzania ryzykiem. W case study omówiono proces analizy niezgodności, który funkcjonuje w UCK w Gdańsku, jeszcze przed wejściem w życie ustawy o jakości. [minuta transmisji: 4:06 – 5:26]

Tematem czwartego, ostatniego panelu, była edukacja, w tym przede wszystkim wsparcie szpitala przez pracę studentów kierunków medycznych.  Wzięli w niej udział Piotr Bromber, Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Zdrowia, prof. dr hab. Marcin Gruchała, Rektor Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego, prof. dr hab. Kamil Torres, Prorektor ds. Kształcenia i Dydaktyki, Uniwersytetu Medycznego w Lublinie, Adam Sudoł, Zastępca Dyrektora Naczelnego ds. Logistyki Medycznej UCK oraz Małgorzata Dąbrowska, Kierownik Centralnego Laboratorium Klinicznego UCK. Panel rozpoczął się od omówienia studium przypadku czyli roli asystentów medycznych w pracy szpitalnego oddziału ratunkowego UCK w Gdańsku. Zaproszeni eksperci, rozmawiali na temat relacji pacjent-lekarz-student. Omówili  perspektywę uczelni medycznych, zaangażowania studentów w pracę szpitala i proces diagnostyczno-terapeutyczny. Rozmawiali o upraktycznieniu studiów medycznych,  nauczaniu studentów sposobu organizacji pracy, minimalizowania ryzyk oraz funkcjonowania w systemie ochrony zdrowia. [minuta transmisji: 6:10-6:49]

Konferencja cieszyła się z dużym zainteresowaniem zarówno wśród uczestników obecnych na sali jak i za pośrednictwem transmisji online. Wszystkim gościom, prelegentom i uczestnikom bardzo dziękujemy za uwagę. Do zobaczenia za rok.

Link do zapisu filmowego konferencji

Link do publikacji „Świadoma zgoda pacjenta na świadczenia zdrowotne"

fot. UCK