Rzecznik
Praw Pacjenta

Szanowni Państwo,

uprzejmie informujemy, że Rzecznik Praw Pacjenta ogłasza rekrutację na szkolenia „Prawa i obowiązki pacjenta – przegląd uprawnień” oraz ,,Kontakt z pacjentem-szkolenie z zasad dobrej komunikacji’. 

Najbliższe szkolenia odbędą się w Lublinie, Poznaniu, Kielcach, Bydgoszczy/Toruniu, Białymstoku, Olsztynie, Łodzi oraz Rzeszowie. O kolejnych miejscach i terminach szkoleń będziemy na bieżąco informować.

Szkolenia realizowane są w ramach projektu współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Tytuł projektu: „Po pierwsze pacjent – działania Rzecznika Praw Pacjenta na rzecz poprawy jakości usług zdrowotnych”.

Podczas szkolenia „Prawa i obowiązki pacjenta – przegląd uprawnień” Uczestnicy/ki poznają prawa pacjenta. Zostaną one przedstawione przez pracowników Biura Rzecznika Praw Pacjenta w oparciu o liczne przykłady naruszeń i orzecznictwo. Szkolenia będą miały praktyczny wymiar, jeden dzień szkolenia jest poświęcony na warsztaty związane z rozwiązywaniem spraw zgłoszonych przez pacjentów dotyczących wszystkich rodzajów działalności leczniczej.

,,Kontakt z pacjentem- szkolenie z zasad dobrej komunikacji”- szkolenie przeznaczone jest dla personelu medycznego (lekarzy, pielęgniarek, fizjoterapeutów), pracowników bezpośredniej obsługi pacjenta oraz dla kadry kierowniczej. Celem szkolenia jest rozwój umiejętności nawiązywania kontaktu z pacjentem, zniwelowania najczęstszych błędów w komunikacji oraz poznanie sposobów radzenia sobie w trudnych sytuacjach.

Poniżej harmonogram: