Dostęp do systemu jest możliwy z dwóch adresów WWW: prs.ms.gov.pl oraz krz.ms.gov.pl.

Bezpośredni kontakt z Centrum Wsparcia systemu KRZ jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 07:30–19:30 oraz w soboty w godzinach 09:00–17:00. Zgłoszenia prosimy kierować: z poziomu systemu KRZ poprzez wybranie opcji „Zgłoś błąd” umieszczonej w stopce strony Portalu; na adres e-mail: krz@ms.gov.pl; telefonicznie pod numerem telefonu +71 748 96 00 (należy wybrać cyfrę 2 - Krajowy Rejestr Zadłużonych).

Rejestr ma charakter jawny i ogólnodostępny, zatem z informacjami w nim zawartymi może zapoznać się każdy zainteresowany użytkownik Internetu.

Tak. Dostęp do informacji zawartych w rejestrze jest w pełni darmowy.

Tak, poprzez system możliwe jest wnoszenia wniosków i pism, a także środków odwoławczych.

Administratorem danych jest Minister Sprawiedliwości.

Zgodnie z art. 2 ust. 1 pkt 4) ustawy w KRZ ujawnia się informacje o osobach fizycznych, wobec których toczy się egzekucja świadczeń alimentacyjnych lub egzekucja należności budżetu państwa powstałych z tytułu świadczeń wypłacanych w przypadku bezskuteczności egzekucji alimentów, a które zalegają ze spełnieniem tych świadczeń za okres dłuższy niż 3 miesiące.

Jesteśmy świadomi potrzeby opracowania API KRZ. Obecnie prowadzone są prace analityczne związane z budową takiego rozwiązania oraz stosowną zmianą legislacyjną. Rozwiązania wykorzystujące API do pobierania danych z KRZ zaplanowane są do realizacji w fazie rozwoju systemu Krajowy Rejestr Zadłużonych.

Tak, wyszukiwanie po numerze PESEL jest możliwe.

Tak, wyszukiwanie informacji o postępowaniach jest możliwe przy pomocy sygnatury sprawy.

We wskazanym przypadku należy zarówno założyć konto dla spółki, jak i każdego z doradców jako osoby fizycznej oraz dodać profil doradcy restrukturyzacyjnego w koncie każdego doradcy oraz profil spółki doradców restrukturyzacyjnych w koncie spółki.

Nie, w KRZ nie widnieją akta spraw wszczętych przed uchwaleniem ustawy. W KRZ znajdują się wyłącznie informacje dot. postępowań wszczętych po 1 grudnia 2021 r.

Tak, informacje zawarte w KRZ mogą być wykorzystane do celów statystycznych i badań naukowych, pod warunkiem że dane te zostaną pozbawione cech umożliwiających identyfikację osób. Udostępnione dane można wykorzystać wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem, dla którego zostały udostępnione.

Nie, system zawiera również taki rodzaj informacji, do których dostęp mają jedynie strony postępowania.

Podręczniki użytkownika oraz opisy zmian nowych wydań systemu są zamieszczane w sekcji Instrukcje na portalu KRZ

Ośrodek pomocy społecznej (lub centrum usług społecznych) powinien założyć konto podmiotu, a następnie zawnioskować do DIRS o przypisanie specjalnego profilu OPS. Szczegóły postępowania znajdują się w treści procedury zamieszczonej w sekcji Instrukcja na portalu KRZ.

Na zgłoszenie w Jira SD można zgłosić reklamację. Aby jej dokonać, należy odpowiedzieć na wiadomość w treści podając  szczegóły. W przypadku niepodjęcia reklamacji zgłoszenie zostanie automatycznie zamknięte w ciągu 5 dni. Po upływie tego czasu konieczne jest przesłanie nowego zgłoszenia błędu.