Медицинская помощь
Могу ли я получить помощь, если мне нужно сделать зубной протез?
В рамках протезированияВы имеете право на акриловый протез при отсутствии как минимум 5 зубов в нижней или верхней челюсти. Следует получить у стоматолога диаграмму с указанием стоимости изготовления зубных протезов. Затем Вы должны получить письменное разрешение от Главы Управления по делам иностранцев для покрытия расходов на изготовление протеза, с которым можно обратиться к врачу, выполняющему протез.
Будет ли мне оказана любая стоматологическая услуга в рамках услуг, на которые я имею право?
Не все стоматологические услуги предоставляются в рамках медицинского обслуживания. Объем стоматологического лечения указан в Приложении № 1 к Договору с медицинским оператором. Врач в кабинете проинформирует Вас о подробностях услуг.
Сколько времени надо ждать на визит к стоматологу?
Пациенты, страдающие от боли (требующие срочного вмешательства), принимаются в первую очередь, а запланированные визиты проводятся в соответствии с согласованным графиком.
Как я могу воспользоваться стоматологическим лечением?
Вы должны получить направление от врача центра или Отдела по обслуживанию иностранцев к стоматологу. Медицинский персонал устанавливает с медицинским оператором Petra Medica дату и место посещения. В случае людей, живущих в частным образомна территории страны, дата и место посещения стоматолога должны быть установлены с консультантом горячей линии Petra Medica по тел. 22 112 02 06 с понедельника по пятницу с 8.00-16.00.
Врач-специалист назначил мне реабилитационный курс. Как я могу его пройти?
Чтобы пройти реабилитационный курс, то есть, поправить состояние здоровья, Вы должны иметь:
- указание типа и количества процедур, назначенных врачом-специалистом по медицинской реабилитации,
- определение ожидаемой стоимости лечения,
- — направление от врача центра для иностранцев, Отдела по обслуживанию иностранцев, врача организации, оказывающей медицинские услуги, на реабилитацию с указанием медицинского учреждения,
- письменное согласие Главы Управления по делам иностранцев на покрытие расходов.
Застрахован ли я, подавая заявление на предоставление международной защиты?
Лица, подавшие заявления на предоставление международной защиты, имеют право на медицинскую помощь, предоставляемую на основании Закона от 13 июня 2003 г. «О предоставлении иностранцам защиты на территории Республики Польша», но они не являются застрахованными лицами согласно положений об обязательном или добровольном медицинском страховании на основании Закона от 27 августа 2004 г. «Об услугах здравоохранения, финансируемых из государственных средств».
Что мне делать, если я получу счет за лечение из больницы?
Следует помнить, что иностранцы, во время разбирательства о предоставлении международной защиты, не несут расходов на медицинское обслуживание. Если Вы получили счет на Ваше имя (например, из больницы), Вы должны немедленно обратиться к персоналу центра или связаться с PETRA MEDICA.
Как получить лекарства, назначенные врачом, если я живу на территории Польши и пользуюсь частными услугами?
Иностранцы, проживающие в стране в частным образом, которые получают пособия почтовым переводом, могут получить лекарства, назначенные врачом путем:
1. отправки рецепта по электронной почте на адрес: zamowienia@petramedica.pl или
по факсу 22 740 01 51. Сообщение должно содержать следующие данные: имя, фамилия, номер телефона, точный адрес места жительства, на который будут отправлены лекарства. Время выполнения заказов зависит от наличия лекарств в сотрудничающей сети оптовых складов и аптек.
2. покупки лекарства по рецепту в любой аптеке, а потом подачи заявления на возмещение расходов на приобретенные лекарства. Для того, чтобы получить возмещение расходов за покупку лекарств, необходимо отправить по почте на адрес: Petra Medica Sp. z o.o. ul. Grochowska 166, 04-329 Warszawa следующие документы:
• заявление с просьбой о возмещении расходов на покупку лекарств, содержащее персональные данные (имя, фамилию, адрес, номер телефона);
• ксерокопию рецепта;
• счет за приобретенные лекарства в соответствии с представленным рецептом, выставленный с указанием данных покупателя:
Petra Medica Sp. z o.o. ул. Гроховская, 166, 04-329 Варшава, NIP 113 24 63 074;
• ксерокопию документа, удостоверяющего личность.
Возмещение расходов на приобретение лекарств осуществляется посредством почтового перевода только после получения полного комплекта документов.
Если Вы проживаете в центре для иностранцев или рядом с центром для иностранцев или Отделом по обслуживанию иностранцев следует обратиться с комплектом документов к сотруднику центра.
Где я могу получить медицинскую помощь в случае внезапной болезни вне рабочего времени перечисленных пунктов?
В случае внезапного заболевания или внезапного ухудшения состояния здоровья в рабочие дни с 18.00 до 8.00 следующего дня и круглосуточно по субботам, воскресеньям и другим выходным по закону дням, медицинские услуги предоставляются в форме ночного и праздничного медицинского обслуживания в общедоступных медицинских учреждениях по всей стране. Услуги ночного и праздничного медицинского обслуживания бесплатны и предоставляются без направления. Список отдельных учреждений ночного и праздничного медицинского обслуживания по месту жительства можно найти на веб-сайте www.petramedica.pl и на веб-сайтах воеводских отделений Национального фонда здравоохранения. В случае внезапной, серьезной угрозы здоровью и жизни, требующей немедленной медицинской помощи Иностранцы пользуются общедоступной на территории РП Системой государственной скорой медицинской помощи. Чтобы вызвать бригаду государственной скорой медицинской помощи, следует позвонить на номер экстренной службы 999 или 112.
Где я могу воспользоваться медицинской помощью?
Медицинская помощь оказывается в медицинских амбулаториях Центров для иностранцев и в Отделе по обслуживанию иностранца Управления по адресу: ул. Таборова, 33, Варшава. Иностранцы, пользующиеся услугами социальной помощи за пределами Центра, пользуются медицинской помощью, предоставляемой медицинскими амбулаториями, расположенными в Центрах для иностранцев и Отделе по обслуживанию иностранца, либо медицинскими учреждениями Оператора или другими, указанными им.
Каков объем медицинских услуг, на которые у меня есть право?
Вы имеете право на медицинскую и психологическую помощь, в частности, в области: специализированной помощи, включая обязательную вакцинацию детей в соответствии с календарем прививок, первичной медицинской помощи, включая обязательную вакцинацию детей в соответствии с календарем прививок, специализированной медицинской помощи (консультации и специализированные исследования, лечение в стационаре, услуги по уходу и опеке в рамках долгосрочной помощи, стоматологическое лечение, неотложная медицинская помощь во внебольничных условиях.
Кто оказывает медицинскую помощь?
Медицинская помощь оказывается компанией PETRA MEDICA Sp. z o.o., ул. Гроховская, 166, 04-329 Варшава. Горячая линия PETRA MEDICA предназначенная для иностранцев, обращающихся за международной защитой – номер телефона 22 112 02 06.
Имею ли я право на медицинскую помощь, подавая заявление на предоставление международной защиты на территории РП?
Да, во время разбирательства по вопросу о предоставлении международной защиты Вы являетесь лицом, имеющим право на медицинскую помощь, начиная со дня Вашего обращения в центр или в обоснованных случаях, связанных с угрозой жизни или здоровью, — со дня подачи заявления на предоставление международной защиты на территории РП.