W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki. Zobacz politykę cookies.
Powrót

Poradnik Pielgrzyma - Wielki Jubileusz 2025

Watykan ogłosił Wielki Jubileusz na rok 2025. Przyciągnie on do Rzymu i Watykanu licznych pielgrzymów i turystów. Przygotowany przez Wydział Konsularny i Polonii "Poradnik Pielgrzyma" ma na celu przekazanie polskim pielgrzymom najważniejszych informacji na temat poruszania się po Rzymie, opieki zdrowotnej, bezpieczeństwa, praktycznych wskazówek i instrukcji uczestnictwa w Jubileuszu oraz zasad udzielania pomocy konsularnej.

Poradnik Pielgrzyma

Zachęcamy do zapisania pliku na telefonie lub wydrukowanie poradnika, aby zawsze mieć go ze sobą w trakcie pielgrzymki. Wybrane zagadniena z poradnika w wersji tekstowej znajdziesz poniżej.

PORADNIK PIELGRZYMA W WERSJI PDF MOŻESZ POBRAĆ TUTAJ 

TELEFONY ALARMOWE

 

ZDROWIE

Przed przyjazdem do Włoch pobierz ze swojego oddziału NFZ Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego. Dzięki niej w nagłych sytuacjach zostaniesz objęty opieką lekarską. Za niektóre świadczenia w ramach podstawowej opieki medycznej włoska służba zdrowia przewiduje zryczałtowaną drobną opłatę.

Jeżeli nie masz EKUZ a wymagasz leczenia - skontaktuj się ze swoim oddziałem NFZ, który może wydać kartę w formie elektronicznej.

Dodatkowo warto wykupić polisę w prywatnym towarzystwie ubezpieczeniowym. Ubezpieczenia turystyczne zapewniają zwykle szerszy zakres świadczeń zdrowotnych (np. transport medyczny do kraju, pokrycie kosztów wizyty u lekarza specjalisty czy prywatnej hospitalizacji).

W nagłym i pilnym przypadku zadzwoń na numer 112 lub 118 albo udaj się bezpośrednio na Szpitalny Oddział Ratunkowy (Pronto Soccorso).

Na stronie: https://www.salutelazio.it/pronto-soccorso można skontrolować w czasie rzeczywistym kolejki na oddziałach ratunkowych w szpitalach.

 

WYDZIAŁ KONSULARNY I POLONII AMBASADY RP W RZYMIE - DANE KONTAKTOWE I ZASADY UDZIELANIA POMOCY

Adres: via di San Valentino 12

Telefon:  +39 06 36 204 300

Telefon alarmowy: +39 335 599 5212 – tylko w sytuacjach losowych, wymagających natychmiastowej interwencji konsula np. wypadki, zgony. Telefon czynny jest poza godzinami pracy urzędu.

W pobliżu konsulatu znajdują się przystanki autobusowe linii 52 (dojazd z przystanku metra A Barberni), linii 910 (Piazzale Euclide - dojazd z dworca kolejowego Termini) oraz przystanek tramwajowy linii 2 - z Piazzale Flaminio (w pobliżu metra  A – Flaminio).

Konsulat przyjmuje interesantów w poniedziałki, wtorki, środy i piątki w godzinach od 9:00 do 14:00, w czwartki w godzinach od 13:00 do 17:00.

 

KONSUL POMOŻE, GDY:

  • zgubisz swój paszport i chcesz otrzymać paszport tymczasowy na powrót do kraju;
  • potrzebujesz pomocy w związku z aresztowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem;
  • szukasz adwokata lub tłumacza – konsul może przekazać listę lokalnych adwokatów lub tłumaczy.

Konsul nie ma możliwości udzielenia pomocy przy:

  • pokryciu kosztów leczenia czy pomocy prawnej;
  • reklamowaniu usług hotelowych;
  • poszukiwaniu skradzionych rzeczy osobistych;
  • organizowaniu transportu lokalnego;
  • rezerwacji biletów lotniczych i hoteli.
BEZPIECZEŃSTWO - PODSTAWOWE ZASADY

 

UTRATA DOKUMENTÓW I PIENIĘDZY

Jeżeli utraciłeś dokumenty zgłoś to jak najszybciej na najbliższym posterunku Karabinierów lub Policji i zachowaj wydane potwierdzenie (denuncia) a następnie skontaktuj się z Wydziałem Konsularnym i Polonii Ambasady. W niektórych przypadkach konieczne będzie wyrobienie paszportu tymczasowego na powrót do kraju.

W przypadku utraty środków pieniężnych konsul może pośredniczyć w skontaktowaniu się z rodziną lub przyjaciółmi w Polsce. Aby przekazać osobie poszkodowanej środki finansowe można skorzystać z szybkiego transferu pieniędzy z dowolnego miejsca drogą bankową lub poprzez firmy świadczące usługi przekazu pieniędzy za granicę (Western Union, MoneyGram, itp.). Można to zrobić również przez internet, a nawet samemu przesłać sobie kwotę z konta internetowego i wypłacić ją w gotówce w punkcie przekazów pieniężnych. W wielu przypadkach rodzina w kraju może wykupić osobie poszkodowanej na odległość bilet autokarowy lub lotniczy.

W uzasadnionych przypadkach (jeśli nie ma innych możliwości przekazania pieniędzy) konsul może wypłacić poszkodowanemu równowartość kwoty wpłaconej przez krewnych lub przyjaciół na konto Ministerstwa Spraw Zagranicznych w Warszawie lub udzielić pożyczki na powrót do kraju.

ZATRZYMANIA I ARESZTOWANIA

W razie zatrzymania lub aresztowania, obywatel polski ma prawo prosić o kontakt z konsulem, który zadba o to, by traktowano go na równi z obywatelami państwa, w którym przebywa. Władze włoskie są zobowiązane do powiadomienia właściwego miejscowo konsulatu polskiego o każdym przypadku zatrzymania polskiego obywatela w ciągu 72 godzin od zaistnienia zdarzenia, chyba że ten nie wyrazi na to zgody.

 

 

Materiały

Poradnik Pielgrzyma - Wielki Jubileusz 2025
Poradnik​_pielgrzyma.pdf 10.39MB