Poradnik Pielgrzyma - Wielki Jubileusz 2025
Watykan ogłosił Wielki Jubileusz na rok 2025. Przyciągnie on do Rzymu i Watykanu licznych pielgrzymów i turystów. Przygotowany przez Wydział Konsularny i Polonii "Poradnik Pielgrzyma" ma na celu przekazanie polskim pielgrzymom najważniejszych informacji na temat poruszania się po Rzymie, opieki zdrowotnej, bezpieczeństwa, praktycznych wskazówek i instrukcji uczestnictwa w Jubileuszu oraz zasad udzielania pomocy konsularnej.
Zachęcamy do zapisania pliku na telefonie lub wydrukowanie poradnika, aby zawsze mieć go ze sobą w trakcie pielgrzymki. Wybrane zagadniena z poradnika w wersji tekstowej znajdziesz poniżej.
PORADNIK PIELGRZYMA W WERSJI PDF MOŻESZ POBRAĆ TUTAJ
TELEFONY ALARMOWE
112 – UNIWERSALNY TELEFON ALARMOWY – zarówno w przypadku zagrożenia zdrowia jak i bezpieczeństwa
Dzwoniąc na telefon alarmowy możesz poprosić o połączenie z polskim tłumaczem, który zdalnie będzie uczestniczył w rozmowie (usługa nie zawsze jest dostępna)
113 – POLICJA (POLIZIA DI STATO)
115 – STRAŻ POŻARNA (VIGILI DEL FUOCO)
118 – POGOTOWIE RATUNKOWE
awartość...
ZDROWIE
Przed przyjazdem do Włoch pobierz ze swojego oddziału NFZ Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego. Dzięki niej w nagłych sytuacjach zostaniesz objęty opieką lekarską. Za niektóre świadczenia w ramach podstawowej opieki medycznej włoska służba zdrowia przewiduje zryczałtowaną drobną opłatę.
Jeżeli nie masz EKUZ a wymagasz leczenia - skontaktuj się ze swoim oddziałem NFZ, który może wydać kartę w formie elektronicznej.
Dodatkowo warto wykupić polisę w prywatnym towarzystwie ubezpieczeniowym. Ubezpieczenia turystyczne zapewniają zwykle szerszy zakres świadczeń zdrowotnych (np. transport medyczny do kraju, pokrycie kosztów wizyty u lekarza specjalisty czy prywatnej hospitalizacji).
W nagłym i pilnym przypadku zadzwoń na numer 112 lub 118 albo udaj się bezpośrednio na Szpitalny Oddział Ratunkowy (Pronto Soccorso).
Na stronie: https://www.salutelazio.it/pronto-soccorso można skontrolować w czasie rzeczywistym kolejki na oddziałach ratunkowych w szpitalach.
ROZLOKOWANIE PLACÓWEK MEDYCZNYCH
Szpital Santo Spirito: adres Lungotevere in Sassia 1, dojazd autobusami miejskimi ATAC 23, 46, 40, 64, 62, 98, 571, 870, 881, 916, 982 .
Szpital San Filippo Neri: adres Via Giovanni Martinotti 20 - 00135 Roma, dojazd autobusami linii: 49, 911, 980, FL3 BUS, N913.
Szpital Sant’Eugenio: adres Piazzale dell’Umanesimo, 10 - 00144 Roma, dojazd Metrem B do Stacji Eur Fermi ,a dalej autobusem miejskim nr 673, 676, 705, 706, 707, 714, 779.
Z okazji okresu jubileuszowego oraz w celu zaspokojenia niepilnych potrzeb zdrowotnych pielgrzymów i turystów, zarówno włoskich, jak i zagranicznych, niemieszkających w Regionie, którzy przybywają do Rzymu na Rok Święty, ASL Roma I wzmocniła terytorialną sieć Turystycznej Straży Medycznej o cztery nowe obiekty.
Turystyczna służba medyczna w Roku Jubileuszowym czynna jest 7 dni w tygodniu w godzinach od 8:00 do 20:00. Każda stacja posiada lekarza i pielęgniarkę, którzy zapewniają opiekę niepilną, ale równocześnie dbają o ciągłość tej opieki. Oznacza to, że opieka nie ogranicza się tylko do doraźnych wizyt, ale obejmuje także kontrolę stanu zdrowia, wypisywanie recept na leki oraz, w razie potrzeby, propozycje przyjęcia pacjenta do szpitala. Są to przychodnie z dostępem bezpośrednim lub poprzez wysłanie z centrali 116117:
• Szpital Santo Spirito in Sassia Lungotevere w Sassia, I – Rzym
• Casa della Salute Nuovo Regina Margherita Via Roma Libera, 76 – Rzym
• Casa della Salute Prati Trionfale Via Fra Albenzio, 10 – Rzym
• Szpital San Giovanni Addolorata Santa Maria Presidio Via di S. Giovanni in Laterano,155 – Rzym
WYDZIAŁ KONSULARNY I POLONII AMBASADY RP W RZYMIE - DANE KONTAKTOWE I ZASADY UDZIELANIA POMOCY
Adres: via di San Valentino 12
Telefon: +39 06 36 204 300
Telefon alarmowy: +39 335 599 5212 – tylko w sytuacjach losowych, wymagających natychmiastowej interwencji konsula np. wypadki, zgony. Telefon czynny jest poza godzinami pracy urzędu.
W pobliżu konsulatu znajdują się przystanki autobusowe linii 52 (dojazd z przystanku metra A Barberni), linii 910 (Piazzale Euclide - dojazd z dworca kolejowego Termini) oraz przystanek tramwajowy linii 2 - z Piazzale Flaminio (w pobliżu metra A – Flaminio).
Konsulat przyjmuje interesantów w poniedziałki, wtorki, środy i piątki w godzinach od 9:00 do 14:00, w czwartki w godzinach od 13:00 do 17:00.
KONSUL POMOŻE, GDY:
- zgubisz swój paszport i chcesz otrzymać paszport tymczasowy na powrót do kraju;
- potrzebujesz pomocy w związku z aresztowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem;
- szukasz adwokata lub tłumacza – konsul może przekazać listę lokalnych adwokatów lub tłumaczy.
Konsul nie ma możliwości udzielenia pomocy przy:
- pokryciu kosztów leczenia czy pomocy prawnej;
- reklamowaniu usług hotelowych;
- poszukiwaniu skradzionych rzeczy osobistych;
- organizowaniu transportu lokalnego;
- rezerwacji biletów lotniczych i hoteli.
BEZPIECZEŃSTWO - PODSTAWOWE ZASADY
Nad zachowaniem bezpieczeństwa będą czuwać odpowiednie służby włoskie. Bezwzględnie przestrzegaj ich poleceń.
Pilnuj swoich dokumentów, rzeczy wartościowych i pieniędzy! Nie trzymaj ich w jednym miejscu. Kradzieże w miejscach turystycznych i w środkach komunikacji miejskiej zdarzają się bardzo często.
Jeżeli przyjechałeś samochodem nie zostawiaj w nim w widocznym miejscu żadnych bagaży ani toreb. W ogóle nie zostawiaj w pojeździe pieniędzy, dokumentów i cennych przedmiotów (komputerów, telefonów). Jeśli bagaże muszą zostać na noc w samochodzie - zaparkuj w oświetlonym miejscu objętym monitoringiem.
W przypadku kradzieży - zgłoś to jak najszybciej na najbliższym posterunku Karabinierów lub Policji.
UTRATA DOKUMENTÓW I PIENIĘDZY
Jeżeli utraciłeś dokumenty zgłoś to jak najszybciej na najbliższym posterunku Karabinierów lub Policji i zachowaj wydane potwierdzenie (denuncia) a następnie skontaktuj się z Wydziałem Konsularnym i Polonii Ambasady. W niektórych przypadkach konieczne będzie wyrobienie paszportu tymczasowego na powrót do kraju.
W przypadku utraty środków pieniężnych konsul może pośredniczyć w skontaktowaniu się z rodziną lub przyjaciółmi w Polsce. Aby przekazać osobie poszkodowanej środki finansowe można skorzystać z szybkiego transferu pieniędzy z dowolnego miejsca drogą bankową lub poprzez firmy świadczące usługi przekazu pieniędzy za granicę (Western Union, MoneyGram, itp.). Można to zrobić również przez internet, a nawet samemu przesłać sobie kwotę z konta internetowego i wypłacić ją w gotówce w punkcie przekazów pieniężnych. W wielu przypadkach rodzina w kraju może wykupić osobie poszkodowanej na odległość bilet autokarowy lub lotniczy.
W uzasadnionych przypadkach (jeśli nie ma innych możliwości przekazania pieniędzy) konsul może wypłacić poszkodowanemu równowartość kwoty wpłaconej przez krewnych lub przyjaciół na konto Ministerstwa Spraw Zagranicznych w Warszawie lub udzielić pożyczki na powrót do kraju.
ZATRZYMANIA I ARESZTOWANIA
W razie zatrzymania lub aresztowania, obywatel polski ma prawo prosić o kontakt z konsulem, który zadba o to, by traktowano go na równi z obywatelami państwa, w którym przebywa. Władze włoskie są zobowiązane do powiadomienia właściwego miejscowo konsulatu polskiego o każdym przypadku zatrzymania polskiego obywatela w ciągu 72 godzin od zaistnienia zdarzenia, chyba że ten nie wyrazi na to zgody.
Zachęcamy do odwiedzenia oficjalnej strony Wielkiego Jubileuszu 2025 w języku polskim https://www.iubilaeum2025.va/pl.html
Materiały
Poradnik Pielgrzyma - Wielki Jubileusz 2025Poradnik_pielgrzyma.pdf 10.39MB