Polska w ChRL

Wykaz adresów i telefonów chińskich instytucji, które mogą okazać się przydatne w trakcie pobytu w Chinach:

• Policja – 110 / SMS pod nr 12110;
• Pogotowie ratunkowe – 120;
• Straż pożarna – 119;
• Pomoc drogowa / medyczna dla zdarzeń drogowych – 122;
• Pomoc w przypadku zdarzeń w wodzie – 12395;

 

• Urząd ds. migracji Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego – 12367;
• Infolinia Urzędu celnego – 12360;
• Koleje chińskie – 12306;
• Air China – 95583;
• China Eastern Airlines – 95530;
• China Southern Airlines – 95539;
• Hainan Airlines – 95339;

 

• China Mobile – 10086;
• China Telecom – 10000;
• China Unicom – 10010;
• China Post (usługi kurierskie EMS) – 11183;
• Infolinia – książka teleadresowa – 114.

Telefony alarmowe urzędów konsularnych RP w Chinach

Pod wskazanymi numerami telefonów nie udziela się ogólnych informacji w sprawach konsularnych i wizowych. Telefon dyżurny przeznaczony jest do kontaktu z konsulem dyżurnym wyłącznie nagłych wypadkach losowych wymagających natychmiastowej interwencji konsula, do których należą: zgony, zatrzymania, aresztowania, wypadki z udziałem obywateli polskich, sytuacje kryzysowe.

• Ambasada RP w Pekinie: +86 186 1208 3522 | pekin.amb.dyzurny@msz.gov.pl
• Konsulat Generalny RP w Chengdu: +86 156 8099 1730 | chengdu.kg.dyzurny@msz.gov.pl
• Konsulat Generalny RP w Kantonie: +86 135 000 33 863 | kanton.kg.dyzurny@msz.gov.pl
• Konsulat Generalny RP w Szanghaju: +86 15 000 444 808 | szanghaj.kg.dyzurny@msz.gov.pl
• Konsulat Generalny RP w Hongkongu: +852 9366 3262 | hongkong.kg.dyzurny@msz.gov.pl

Jakiej pomocy może udzielić konsul?

 

Utrata dokumentu podróży

• W przypadku utraty paszportu lub dowodu osobistego skontaktuj się z urzędem konsularnym. Na Twój wniosek konsul, po potwierdzeniu danych i tożsamości, może wydać paszport tymczasowy na powrót do miejsca stałego pobytu. Do wydania paszportu tymczasowego potrzebny będzie Twój wniosek (dostępny w urzędzie konsularnym) oraz jedna kolorowa fotografia (wyjeżdżając za granicę warto zabrać ze sobą aktualne zdjęcie paszportowe i kopię posiadanego dokumentu podróży).
• Pamiętaj, że konsul honorowy RP nie wydaje paszportów tymczasowych.
• Pamiętaj, że każdy dokument paszportowy lub dowód osobisty zgłoszony jako utracony,  zostanie unieważniony. Odzyskany dokument podróży, wcześniej zgłoszony jako utracony, należy zwrócić organowi paszportowemu, który go wydał lub konsulowi.

Pomoc finansowa

• Jeżeli utraciłeś środki finansowe możesz skorzystać z pomocy najbliższego  polskiego urzędu konsularnego. Konsul ułatwi kontakt z krewnymi lub znajomymi, którzy prześlą Ci pieniądze za pośrednictwem banku lub firmy świadczącej tego rodzaju usługi.
• W uzasadnionych przypadkach, jeżeli nie ma innych możliwości przekazania pieniędzy, konsul może wypłacić kwotę, jaka zostanie wpłacona przez krewnych lub znajomych na konto Ministerstwa Spraw Zagranicznych.
• W szczególnie uzasadnionych przypadkach konsul może udzielić pomocy finansowej niezbędnej na powrót do Polski najtańszym środkiem transportu, o ile zobowiążesz się pisemnie do zwrotu pomocy po powrocie.
• Przekazywanie środków pieniężnych przez polskie urzędy konsularne ograniczone jest do wyjątkowych sytuacji, ponieważ do zdecydowanej większości państw można przesłać pieniądze drogą bankową. W kraju działają też firmy świadczące płatne usługi transferu pieniędzy za granicę, które praktycznie natychmiast po potwierdzeniu operacji wypłacają równowartość kwoty wpłaconej w Polsce.

Zatrzymanie/aresztowanie

• Jeżeli zostałeś zatrzymany, aresztowany lub pozbawiony wolności, masz prawo żądać kontaktu z konsulem. Konsul zadba o to, abyś nie był traktowany przez władze miejscowe gorzej niż obywatele innych państw.
• Na Twój wniosek konsul powiadomi rodzinę o Twojej sytuacji, będzie utrzymywać z Tobą kontakt, uzyska od władz miejscowych i przekaże Ci informację o powodach zatrzymania, procedurze sądowej oraz przewidywanej wysokości grożącej Ci kary. Udostępni Ci również listę miejscowych adwokatów, z której będziesz mógł wybrać i samodzielnie zaangażować pełnomocnika prawnego.

Zaginięcie

• W przypadku zaginięcia bliskiej osoby natychmiast skontaktuj się z najbliższą jednostką policji w kraju pobytu i dokonaj stosownego zgłoszenia. Poproś rodzinę o zgłoszenie zaginięcia również w Polsce w jednostce policji w miejscu stałego zamieszkania osoby poszukiwanej.
• Skontaktuj się z konsulem RP, który poprzez kontakt z miejscowymi władzami pomoże sprawdzić, czy poszukiwana osoba nie przebywa w szpitalu lub areszcie.
• Jeżeli w danym kraju działa organizacja pozarządowa, która zajmuje się poszukiwaniem zaginionych osób, nawiąż z nią kontakt i dokonaj stosownego zgłoszenia.
• Skontaktuj się z fundacją ITAKA (linia wsparcia +48 22 654 70 70).

Zgon

• W przypadku zgonu, konsul za pośrednictwem Urzędu Wojewódzkiego powiadamia rodzinę osoby zmarłej w kraju oraz służy pomocą w załatwianiu formalności na miejscu.
• W przypadku decyzji o sprowadzaniu ciała do Polski koszty z tym związane ponosi ubezpieczyciel, a w sytuacji braku odpowiedniego ubezpieczenia – rodzina. Konsulat nie może sfinansować transportu ciała do Polski.

Brak polskiego przedstawicielstwa

• Jeśli przebywasz w państwie nienależącym do Unii Europejskiej, w którym nie ma polskiej ambasady, konsulatu zawodowego - masz prawo do pomocy konsularnej ze strony przedstawicielstw innych państw członkowskich Unii Europejskiej na równi z obywatelami tych państw.
• W przypadku utraty lub kradzieży dokumentów konsul unijny, może wydać tymczasowy dokument podróży (Emergency Travel Document - ETD), który umożliwi Ci powrót do miejsca stałego pobytu.

Czego nie możesz oczekiwać od konsula?

Podczas podróży zagranicznej przestrzegaj praw i zwyczajów państwa, które odwiedzasz. Nie zapominaj, że jesteś tam gościem a gospodarze oczekują od Ciebie stosownego zachowania. Pamiętaj, że konsul działa w granicach prawa i nie zawsze będzie mógł Ci pomóc.

Pamiętaj, że konsul:

• nie reguluje zobowiązań finansowych, takich jak: długi, grzywny, mandaty, koszty postępowania sądowego, w tym usług adwokata itp.,
• nie pełni funkcji adwokata i nie zaangażuje w Twoim imieniu miejscowego prawnika,
• nie świadczy usług, które wykonują biura turystyczne, banki, firmy ubezpieczeniowe oraz firmy transportowe (nie dokonuje np. zmiany rezerwacji Twojego biletu jeśli odwołany zostanie lot),
• nie pośredniczy w uzyskaniu zgody na zatrudnienie oraz w poszukiwaniu miejsca zakwaterowania,
• nie podejmuje interwencji w przypadku konfliktów wynikających z niewywiązywania się z zawartych przez Ciebie umów cywilnoprawnych (dotyczących np. stosunku pracy, zakupu usług turystycznych, biletu lotniczego, itp.)