Komenda Miejska
Państwowej Straży Pożarnej
w Bielsku-Białej

Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących

Aby skutecznie komunikować się z naszym urzędem osoby niesłyszące lub słabosłyszące mogą:

1. Złożyć WNIOSEK o umówienie spotkania i zapewnienie usługi tłumacza, a następnie odesłać wybierając jedną z poniższych metod:
   • e-mail na adres espbielsko@katowice.kwpsp.gov.pl ,
   • faksem na nr   +48 33 812 20 64,
     WYSŁAĆ CO NAJMNIEJ NA 3 DNI ROBOCZE PRZED PLANOWANYM SPOTKANIEM,
   • listownie na adres:
     Komenda Miejska PSP w Bielsku-Białej, ul. Leszczyńska 43, 43-300 Bielsko-Biała (z dopiskiem na kopercie „WNIOSEK – usługa tłumacza”  / termin spotkania – 3 dni liczone od dnia otrzymania listu).
2. Załatwić sprawę przy pomocy osoby przybranej w Komendzie Miejskiej PSP w Bielsku-Białej, ul. Leszczyńska 43, 43-300 Bielsko-Biała. Komenda Miejska PSP w Bielsku-Białej przyjmuje interesantów w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 do 15:30.
3. Wysłać pismo  na adres: Komenda Miejska PSP w Bielsku-Białej, ul. Leszczyńska 43, 43-300 Bielsko-Biała.
4. Zadzwonić przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: +48 33 812 22 33.
5. Wysłać e-mail na adres: espbielsko@katowice.kwpsp.gov.pl.
6. Wysłać pismo faksem na nr +48 33 812 20 64.
7. Napisać pismo elektronicznie za pomocą platformy ePUAP: https://epuap.gov.pl/wps/myportal/strefa-klienta/katalog-spraw/profil-urzedu/kmpspbielsko

Wybierając formę komunikacji wymienioną w punkcie 2-6 należy podać następujące informacje:

• imię i nazwisko osoby uprawnionej,
• adres korespondencyjny wraz z kodem pocztowym,
• sposób komunikowania się z osobą uprawnioną – wskazanie adresu e-mail, numeru telefonu, numer faksu,
• przedmiot rozmowy

Informacja dla osób z niepełnosprawnością narządów ruchu i osób starszych

• Do wejścia głównego budynku Komendy Miejskiej PSP w  Bielsku-Białej przy ul. Leszczyńskiej 43 w Bielsku-Białej można się dostać przez bramę wjazdową dla samochodów osobowych i osób poruszających się na wózkach inwalidzkich lub przez bramkę przejścia ze schodami dla osób pieszych z nieograniczoną zdolnością do poruszania się.
• Miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na parkingu wewnętrznym obok wejścia głównego, (wjazd przez bramę od strony ul. Leszczyńskiej 43).
• Dla osób na wózkach inwalidzkich w budynku KM PSP w Bielsku-Białej przy ul. Leszczyńskiej 43 dostosowane architektonicznie są korytarze i pomieszczenia znajdujące się na parterze oraz 1 i 2 piętrze budynku.
• W budynku znajduje się winda, które znajduje się  po lewej stronie od wejścia głównego.
• Winda posiada gabaryty kabiny pozwalające na przewożenie osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
• W budynku na 1 piętrze znajduje się toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością narządów ruchu, które poruszają się na wózku inwalidzkim.
• Można wejść do budynku Komendy Miejskiej PSP w Bielsku-Białej przy ul. Leszczyńskiej 43 z psem asystującym.
• Osoby z niepełnosprawnością narządów ruchu i osoby starsze przyjmowane są w pomieszczeniu przeznaczonym do obsługi interesantów w Komendzie Miejskiej PSP w Bielsku-Białej przy ul. Leszczyńskiej 43, na parterze przy wejściu głównym. Komenda Miejska PSP w Bielsku-Białej przyjmuje interesantów w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 do 15:30.

Informacja dla osób niewidzących lub słabowidzących

Aby skutecznie załatwić sprawę w naszym urzędzie osoby niewidzące lub słabowidzące mogą złożyć dokumenty, za pośrednictwem osób trzecich, w kancelarii Komendy Miejskiej PSP w  Bielsku-Białej przy ul. Leszczyńskiej 43, na parterze przy wejściu głównym lub przesłać dokumenty na adres e-mail espbielsko@katowice.kwpsp.gov.pl lub elektronicznie za pomocą platformy ePUAP- adres strony internetowej https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/profil-urzedu/kmpspbielsko .

• Osoby niewidzące lub słabowidzące mogą umówić się na wizytę telefonicznie pod numerem tel.   +48 33 812 22 33 lub osobiście w kancelarii Komendy Miejskiej PSP w Bielsku-Białej przy ul. Leszczyńskiej 43, na parterze przy wejściu głównym.
• Osoby niewidzące lub słabowidzące mogą spotkać się osobiście w pomieszczeniu przeznaczonym do obsługi interesantów w Komendzie Miejskiej PSP w Bielsku-Białej, ul. Leszczyńska 43, 43-300 Bielsko-Biała, na parterze przy wejściu głównym. Komenda Miejska PSP w Bielsku-Białej przyjmuje interesantów w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 do 15:30.

KM PSP w Bielsku-Białej zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych.

Informacja dla użytkowników niepełnosprawnych

• Użytkownicy korzystający wyłącznie z klawiatury mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą klawisza Tab.
• Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.
• Nawigacja jest też przyjazna dla osób niewidomych dzięki unikalnym tytułom podstron i  porządkującej funkcji nagłówków.
• W całym serwisie włączony jest tzw. fokus, czyli domyślne oznaczenie aktywnego linka czy pola formularza. Fokus przemieszcza się po wszystkich widocznych elementach aktywnych strony w logicznej kolejności – klawisz TAB. 
• Linki – także te prowadzące do serwisów zewnętrznych – otwierają się w tym samym oknie. 
• Kontrast tekstu do tła – dzięki temu materiały osadzone na stronie są czytelne także dla osób słabiej widzących.
• Staramy się pisać zrozumiałe teksty oraz formatować je w sposób zgodny z zasadami dostępności.
• Zdjęcia i grafiki w serwisie mają alternatywne opisy, aby ich treść była dostępna dla osób niewidomych oraz osób które nie wyświetlają grafiki na przykład na urządzeniach mobilnych.

Serwis jest wyposażony w mechanizmy ułatwiające przeglądanie treści przez osoby niedowidzące nie korzystające z technologii asystujących:

• zmiana wielkości czcionki
• zmiana kontrastu
• oprawa graficzna serwisu oparta jest na stylach

Ułatwienia dostępu – Pomoc