Informacja dla osób z niepełnosprawnościami

Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących

Aby skutecznie komunikować się z naszym urzędem osoby niesłyszące lub słabosłyszące mogą:

napisać pismo/złożyć wniosek na adres: Komenda Miejska PSP w Ostrołęce, ul. Celna 11, 07-410 Ostrołęka,
wysłać e-mail na adres: ostroleka@mazowsze.straz.pl,
elektronicznie za pomocą platformy ePUAP adres: /PSPOSTROLEKA/SkrytkaESP,
zadzwonić przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: (29) 769 44 00,
spotkać się osobiście w pomieszczeniu przeznaczonym do obsługi interesantów w Komendzie Miejskiej PSP w Ostrołęce przy ul. Celnej 11. Komenda Miejska PSP w Ostrołęce przyjmuje interesantów w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 do 15:30.

Informacja dla osób z niepełnosprawnością narządów ruchu i osób starszych:

do budynku prowadzi wejście od ul. Celnej, przed którym występują przeszkody dla osób niepełnosprawnych - krawężniki, stopnie,
w budynku znajduje się służba dyżurna, a przejęcie interesanta odbywa się przez osoby, do których zgłaszana jest chęć wejścia. Komenda Miejska PSP w Ostrołęce przyjmuje interesantów w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 do 15:30,
wzdłuż ul. Celnej znajdują się miejsca parkingowe dla interesantów,
osoba z niepełnosprawnością ruchową może dostać się do budynku komendy poprzez część garażową z której prowadzi podjazd do holu głównego. Wejście i wjazd na teren KM PSP Ostrołęka odbywa się w asyście wyznaczonego pracownika komendy, który odbiera gościa sprzed budynku i kieruje do wyznaczonego miejsca spotkania na parterze w budynku głównym,
w budynku nie ma windy,
dla osób na wózkach dostępny jest korytarz na parterze,
w budynku Komendy nie ma pętli indukcyjnych,
w budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Informacja dla osób niewidzących lub słabowidzących:

Aby skutecznie załatwić sprawę w naszym urzędem osoby niewidzące lub słabowidzące mogą złożyć dokumenty, za pośrednictwem osób trzecich, w sekretariacie Komendy Miejskiej PSP w Ostrołęce przy ul. Celnej 11, przesłać dokumenty elektronicznie:

e-mail na adres: ostroleka@mazowsze.straz.pl,
za pomocą platformy ePUAP - adres: /PSPOSTROLEKA/SkrytkaESP,

Osoby niewidzące lub słabowidzące mogą umówić się na wizytę telefonicznie pod numerem tel. 29 769 44 00 lub osobiście w sekretariacie Komendy Miejskiej PSP w Ostrołęce przy ul. Celnej 11,

Osoby niewidzące lub słabowidzące mogą potkać się osobiście w pomieszczeniu przeznaczonym do obsługi interesantów w Komendzie Miejskiej PSP w Ostrołęce przy ul. Celnej 11. Komenda Miejska PSP w Ostrołęce przyjmuje interesantów w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 do 15:30.

KM PSP w Ostrołęce zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych.

Informacja dla użytkowników niepełnosprawnych

użytkownicy korzystający wyłącznie z klawiatury mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą klawisza Tab,
na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych,
nawigacja jest też przyjazna dla osób niewidomych dzięki unikalnym tytułom podstron i porządkującej funkcji nagłówków,
w całym serwisie włączony jest tzw. fokus, czyli domyślne oznaczenie aktywnego linka czy pola formularza. Fokus przemieszcza się po wszystkich widocznych elementach aktywnych strony w logicznej kolejności – klawisz TAB,
linki – także te prowadzące do serwisów zewnętrznych – otwierają się w tym samym oknie,
kontrast tekstu do tła – dzięki temu materiały osadzone na stronie są czytelne także dla osób słabiej widzących,
staramy się pisać zrozumiałe teksty oraz formatować je w sposób zgodny z zasadami dostępności,
zdjęcia i grafiki w serwisie mają alternatywne opisy, aby ich treść była dostępna dla osób niewidomych oraz osób które nie wyświetlają grafiki na przykład na urządzeniach mobilnych.