W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki. Zobacz politykę cookies.

Skargi i wnioski

Skargi i wnioski można:

1) przesłać listownie na adres: Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach, ul. ks. Hugona Kołłątaja 4, 48-100 Głubczyce,
2) 
przesłać faxem na nr +48 47 861 64 03,
3) 
przesłać w formie pisma elektronicznego, za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej e-PUAP (w wyszukiwarce należy wpisywać: Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach),
4) 
przesłać na adres poczty elektronicznej: sekretariat.glubczyce@psp.opole.pl
5) 
doręczyć osobiście do sekretariatu Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach (ul. ks. Hugona Kołłątaja 4, 48-100 Głubczyce, od poniedziałku do piątku w godzinach od 730 do 1530),
6) 
złożyć ustnie do protokołu w samodzielnym stanowiskiem ds. organizacyjno – kadrowych Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej  w Głubczycach (ul. ks. Hugona Kołłątaja 4, 48-100 Głubczyce, od poniedziałku do piątku w godzinach od 730 do 1530). Osoby zainteresowane złożeniem skargi do protokołu proszone są o przesłanie pisemnego zgłoszenia, w którym określony będzie temat skargi. Zgłoszenia mogą być składane w formach wskazanych w pkt 1-5.

 

Ważne! Skargi i wniosku nie można złożyć telefonicznie.

Jakie informacje powinna zawierać skarga i wniosek:

Skarga i wniosek powinny zawierać: imię i nazwisko wnoszącego oraz dokładny adres do korespondencji.

Ważne! Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania. 

Jeśli skarga i wniosek jest składana w interesie innej osoby - musi to nastąpić za jej zgodą; taką zgodę, wyrażoną w formie pisemnej, należy dołączyć do składanego pisma.

W skardze i wniosku należy przedstawić jak najwięcej szczegółów opisujących zdarzenie, którego dotyczy dana sprawa. Jeżeli przedmiot sprawy nie będzie dotyczyć właściwości Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach, sprawa zostanie przesłana do organu właściwego.

Korespondencja adresowana do właściwego organu, a nadesłana jedynie „do wiadomości” Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach lub skierowana do wielu adresatów – bez wskazania oczekiwań wobec Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach – po zapoznaniu się z jej treścią, może być pozostawiona bez podjęcia dalszych działań.
 

Informacja dotycząca przyjmowania w sprawach skarg i wniosków przez kierownictwo Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach:

Kierownictwo Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach przyjmuje w sprawach skarg i wniosków  w każdy poniedziałek w godzinach od 1400 do 1600.

Osoby zainteresowane proszone są o składanie pisemnego zgłoszenia, w którym określony będzie przedmiot sprawy.

Zgłoszenia mogą być składane listownie, za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej e-PUAP lub na adres mailowy: sekretariat.glubczyce@psp.opole.pl a także doręczone osobiście do sekretariatu Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach.

Zgłoszenie można uzupełnić o wskazanie numeru telefonu kontaktowego.

Zgłoszenia niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu korespondencyjnego będą pozostawiane bez rozpoznania.

O wyznaczeniu terminu spotkania zgłaszający zostanie powiadomiony pisemnie.

Informacja o przepisach, na podstawie których załatwiane są skargi i wnioski w Komendzie Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach:

Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków odbywa się zgodnie z przepisami:
•    działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2023 r. poz. 775 ze zm.),
•    rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46).
 

Przedmiotem  skargi  może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez komórki organizacyjne Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach, jednostki organizacyjne podległe lub nadzorowane przez Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach albo ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.


Przedmiotem  wniosku  mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, czy lepszego zaspokajania potrzeb ludności przez Komendę Powiatową Państwowej Straży Pożarnej w Głubczycach.

Informacji szczegółowych w zakresie organizacji przyjmowania skarg i wniosków udziela samodzielne stanowisko ds. organizacyjno – kadrowych Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej  w Głubczycach, telefonicznie pod numerem +48 47 861 64 00.

 

 

Logo Biuletynu Informacji Publicznej
Informacje o publikacji dokumentu
Pierwsza publikacja:
24.11.2020 15:12 Piotr Sobek
Wytwarzający/ Odpowiadający:
Beata Ciemny
Tytuł Wersja Dane zmiany / publikacji
Skargi i wnioski 13.0 07.07.2023 11:15 Edward Machate
Skargi i wnioski 12.0 07.07.2023 11:14 Edward Machate
Skargi i wnioski 11.0 07.07.2023 11:12 Edward Machate
Skargi i wnioski 10.0 07.07.2023 11:11 Edward Machate
Skargi i wnioski 9.0 07.07.2023 11:10 Edward Machate
Skargi i wnioski 8.0 23.03.2022 10:03 Piotr Sobek
Skargi i wnioski 7.0 28.05.2021 14:36 Piotr Sobek
Skargi i wnioski 6.0 26.11.2020 14:16 Piotr Sobek
Skargi i wnioski 5.0 26.11.2020 13:59 Piotr Sobek
Skargi i wnioski 4.0 26.11.2020 13:59 Piotr Sobek
Skargi i wnioski 3.0 26.11.2020 13:46 Piotr Sobek
Skargi i wnioski 2.0 26.11.2020 13:45 Piotr Sobek
Główny księgowy 1.0 24.11.2020 15:12 Piotr Sobek

Aby uzyskać archiwalną wersję należy skontaktować się z Redakcją BIP

{"register":{"columns":[]}}