Komunikat w sprawie organizacji obsługi interesantów w KW PSP
24.01.2022
Szanowni Państwo,
od 24 stycznia 2022 r. do odwołania wprowadza się ograniczenia w funkcjonowaniu Komendy Wojewódzkiej Państwowej Straży Pożarnej we Wrocławiu w zakresie wskazanym poniżej:
- Przy Biurze Przepustek umieszczona została Skrzynka Podawcza, w której można pozostawić dokumenty w formie papierowej.
- We wszystkich sprawach, prowadzonych przez tutejszą Komendę, można kontaktować się
z pracownikami telefonicznie i mailowo lub przesyłać korespondencję pocztą tradycyjną,
a także za pośrednictwem ePUAP. - Numery telefonów kontaktowych znajdują się w zakładce KONTAKT na stronie internetowej Komendy.
- Komenda prowadzi bezpośrednią obsługę interesantów w sprawach wymagających osobistego stawienia się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu wizyty telefonicznie.
- Wejście do Komendy jest możliwe tylko i wyłącznie w maseczce zasłaniającej usta i nos.
Osoby bez maseczek nie będą obsługiwane. Po wejściu do budynku należy obowiązkowo zdezynfekować ręce. - Na umówioną wizytę należy przychodzić do Komendy nie wcześniej niż 10 minut przed umówioną godziną.
- Informacje szczegółowe:
- SPRAWY dotyczące zakresu WYDZIAŁU KONTROLNO – ROZPOZNAWCZEGO – dokumenty należy pozostawić w Skrzynce Podawczej lub przesłać na adres siedziby. Osobiste załatwianie sprawy możliwe jest jedynie w sytuacjach wymagających bezpośredniego kontaktu z uwagi na skomplikowany charakter postępowania i inne czynniki uniemożliwiające lub w sposób znaczący utrudniające jego prowadzenie, wyłącznie po telefonicznym umówieniu terminu i godziny wizyty. Kontakt w tej sprawie pod numerem telefonu: 71 36 82 120.
- SKŁADANIE SKARG I WNIOSKÓW – złożenie pisemne poprzez przesłanie korespondencji na adres siedziby lub poprzez mail lub ePUAP. Osobiście: interesanci obsługiwani będą wyłącznie po telefonicznym umówieniu terminu i godziny wizyty. Kontakt w tej sprawie pod numerem telefonu: 71 36 82 100.