Polska w Meksyku

Przyjmowanie skarg i wniosków

Skargi i wnioski można składać w Ambasadzie w środy od godziny 16.30 do 17.30 po uprzednim umówieniu się telefonicznie lub mailowo. Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej pod adresem meksyk.amb.sekretariat@msz.gov.pl . Ważne! Skargi i wniosku nie można złożyć telefonicznie.

Skargi i wnioski powinny zawierać imię i nazwisko (nazwę) oraz adres skarżącego (wnioskodawcy). W przypadku, gdy skargi i wnioski nie zawierają ww. danych, pozostawia się je bez rozpoznania.

RODO - Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych jest dostępna na poniższych stronach internetowych MSZ:

Złóż skargę lub wniosek

Złóż petycję

Jakie informacje musi zawierać skarga i wniosek

1. skarga i wniosek powinny zawierać: imię i nazwisko wnoszącego oraz dokładny adres do korespondencji;
2. jeśli skarga i wniosek jest składana w interesie innej osoby - musi to nastąpić za jej zgodą; taką zgodę, wyrażoną w formie pisemnej, należy dołączyć do składanego pisma;
3. w skardze i wniosku, w miarę możliwości, należy przedstawić jak najwięcej szczegółów opisujących zdarzenie, którego dotyczy dana sprawa. Jeżeli przedmiot sprawy nie będzie dotyczyć właściwości Ambasady RP w Meksyku, sprawa zostanie przesłana do organu właściwego.