Prokuratura Krajowa

W Prokuraturze Krajowej, osobie posiadającej dysfunkcję mowy i słuchu bądź łącznie dysfunkcję wzroku i słuchu, zwanej dalej „osobą uprawnioną” zapewnia się:

- prawo do swobodnego korzystania z wybranej przez siebie formy komunikowania się,

- prawo do skorzystania z pomocy wybranej przez siebie osoby przybranej,

- prawo do bezpłatnego korzystania ze świadczenia usług wybranego tłumacza polskiego języka migowego (PJM), systemu językowo-migowego (SJM) i sposobu komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN).

Zamiar skorzystania z określonego świadczenia usług ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się należy zgłosić z wyprzedzeniem co najmniej 3 dni roboczych, z wyłączeniem sytuacji nagłych.

 W tym celu osoby ze szczególnymi potrzebami mogą:

- napisać pismo/złożyć wniosek w kancelarii Prokuratury Krajowej lub przesłać pocztą tradycyjną na adres: Postępu 3, 02-676 Warszawa, za pomocą telefaksu
48 (22) 12 51 471, poczty elektronicznej: biuro.podawcze.pl@prokuratura.gov.pl bądź za pośrednictwem e-PUAP,

Zgłoszenie powinno zawierać:

- imię i nazwisko oraz adres osoby zgłaszającej wraz ze wskazaniem terminu i  godziny, w której osoba uprawniona zgłosi się w Prokuraturze Krajowej,

- wskazanie wybranej metody komunikowania się,

- wskazanie rodzaju sprawy, w jakiej zamierza stawić się w siedzibie Prokuratury Krajowej,

- wskazanie sposobu kontaktu ze zgłaszającym.

Po prawidłowym dokonaniu zgłoszenia prokuratura zapewnia obsługę osoby uprawnionej w terminie przez nią wyznaczonym bądź z nią uzgodnionym.

W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia usługi, zawiadamia się osobę uprawnioną wraz z uzasadnieniem takiej sytuacji i wyznacza możliwy termin lub inną formę realizacji uprawnień.

(podstawa prawna: ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. O języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2023 r., poz. 20)).