Powiatowa Stacja Sanitarno-
Epidemiologiczna w Kętrzynie

Sprawy z zakresu działania Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w Kętrzynie przyjmowane i załatwiane są w Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Kętrzynie
w godzinach urzędowania tj. od 7.25 do 15.00.

1. Korespondencję przeznaczoną dla Stacji odbiera z poczty elektronicznej lub od listonosza wyznaczony do tego celu pracownik.
    
2. Pisma wnoszone przez interesantów przyjmuje sekretariat lub bezpośrednio pracownicy   załatwiający sprawę merytorycznie, którzy są zobowiązani do złożenia w/w pisma w sekretariacie na dziennik podawczy.

Sprawy załatwiane są w trybie i terminach wynikających z Kodeksu postępowania administracyjnego.

1. Sprawy załatwiane są bez zbędnej zwłoki ( art.35 § 1 k.p.a).
    
2. Niezwłocznie załatwiane są sprawy, które mogą być rozpatrzone w oparciu o dowody przedstawione przez stronę łącznie z żądaniem wszczęcia postępowania lub w oparciu o fakty i dowody powszechnie znane albo znane z urzędu Państwowemu Powiatowemu Inspektorowi Sanitarnemu w Kętrzynie, bądź możliwe do ustalenia na podstawie danych, którymi rozporządza PPIS w Kętrzynie ( art.35 § 2 k.p.a).
    
3. Sprawy wymagające postępowania wyjaśniającego załatwiane są nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowane - nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania ( art.35 § 3 k.p.a).
    
4. Sprawy w postępowaniu uproszczonym załatwiane są niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od dnia wszczęcia postępowania ( art.35 § 3a k.p.a).
    
5. Do terminów załatwienia sprawy, nie wlicza się terminów przewidzianych w przepisach do dokonania określonych czynności (np. czasu na usunięcie przez stronę braków podania -art. 64 § 2 k.p.a.), okresów zawieszenia postępowania oraz opóźnień spowodowanych z winy strony (np. niedostarczenie przez stronę dokumentu w wyznaczonym przez organ terminie) ( art.35 § 5 k.p.a).
    
6. Państwowy Powiatowy Inspektor Sanitarny w Kętrzynie w przypadku, gdy nie załatwił sprawy w terminie, zawiadamia o tym strony, podając przyczyny zwłoki oraz wskazując nowy terminu załatwienia sprawy (art.36 § 1 i 2 k.p.a.).
    
7. W przypadku niezałatwienia sprawy w terminie, stronie służy prawo wniesienia ponaglenia wraz z uzasadnieniem do Warmińsko-Mazurskiego Państwowego Wojewódzkiego Inspektora Sanitarnego na podstawie art. 37 k.p.a.