Bezpośredni kontakt z Centrum Wsparcia systemu KRZ jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 07:30–19:30 oraz w soboty w godzinach 09:00–17:00. Zgłoszenia prosimy kierować: z poziomu systemu KRZ poprzez wybranie opcji „Zgłoś błąd” umieszczonej w stopce strony Portalu; na adres e-mail: krz@ms.gov.pl; telefonicznie pod numerem telefonu +71 748 96 00 (należy wybrać cyfrę 2 - Krajowy Rejestr Zadłużonych).