Zasady obsługi w Centrum Obsługi Cudzoziemców
Szanowni Państwo,
W związku ze zniesieniem ograniczeń w funkcjonowaniu Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Opolu informujemy, że powrót do zasad obsługi COC obowiązujących przed ogłoszeniem stanu epidemii COVID-19 przebiegać będzie zgodnie z poniższymi informacjami.
Terminy do osobistego stawiennictwa w celu uzupełnienie braków formalnych wniosków będą wyznaczane przez pracowników Oddziału ds. Cudzoziemców.
W związku z czym nadal nie ma możliwości bezpośredniego złożenia wniosku
w Oddziale i konieczne jest jego przesłanie za pośrednictwem poczty lub pozostawienie w Biurze Podawczym Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego - na parterze budynku w holu głównym.
Jak załatwić sprawę w Oddziale ds. Cudzoziemców:
1. Wyślij wniosek o pobyt/pozostaw w Biurze Podawczym Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego - uzupełnij go dokładnie, pamiętaj o podaniu adresu zamieszkania, nr telefonu oraz e-maila, dołącz kopie wszystkich potrzebnych dokumentów oraz oryginał dowodu wpłaty opłaty skarbowej.
2. Otrzymasz wezwanie do stawienia się w Oddziale ds. Cudzoziemców (COC).
W wezwaniu będzie data i godzina wizyty.
3. Weź ze sobą na wizytę wszystkie dokumenty, o których mowa w wezwaniu oraz oryginały dołączonych do wniosku kopii dokumentów.
4. W dniu osobistego stawiennictwa wskazane zostaną wszystkie dokumenty jakich potrzebujemy, aby skutecznie wszcząć postępowanie oraz je zakończyć.
5. Jeżeli zostałeś wezwany i na wizytę przyjdziesz bez dokumentów wskazanych w wezwaniu możesz otrzymać zawiadomienie o pozostawieniu wniosku bez rozpoznania.
6. Dołączając wszystkie wskazane w wezwaniu dokumenty znacznie skrócisz czas oczekiwania na decyzję.
Terminy wizyt ustalane będą zgodnie z kolejnością wpływu wniosków do urzędu oraz z co najmniej 3-tygodniowym wyprzedzeniem, tak abyś mógł zorganizować przyjazd. Jeżeli pomimo wezwania nie stawisz się na wizytę Twój wniosek zostanie pozostawiony bez rozpoznania.
Jeżeli w wyznaczonym dniu nie będziesz mógł stawić się na wizytę z przyczyn losowych, koniecznie poinformuj nas o tym. Mail do osoby prowadzącej sprawę znajdziesz w wezwaniu. Wyłącznie w takich przypadkach zostanie ustalony nowy termin wizyty.
W celu uzyskania informacji korzystaj z dostępnych numerów telefonów:
- w sprawie legalizacji pobytu cudzoziemców – 0800033010, 77/ 4524543;
- w sprawie informacji o odbiorze kart pobytu – 77/ 4524305, 77/ 4524691;
- w sprawie wydawania zezwoleń na pracę - 77/ 4524560, 77/ 4524584,
77/ 4524544; - w sprawie obywatelstwa – 77/ 4524319, 77/ 4524332.
Wszelką korespondencję kieruj na adres:
Opolski Urząd Wojewódzki
Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców
ul. Piastowska 14
45-082 Opole