Zespoły ratownictwa medycznego (ZRM) to jednostki systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego, które poza szpitalem udzielają pomocy medycznej osobom w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego. Może to być np. udar mózgu, zawał serca, upadek z wysokości czy wypadek komunikacyjny.

ZRM dzielą się na:

• zespoły specjalistyczne – co najmniej trzy osoby uprawnione do wykonywania medycznych czynności ratunkowych, w tym lekarz systemu oraz pielęgniarka systemu lub ratownik medyczny;
• zespoły podstawowe – co najmniej dwie osoby uprawnione do wykonywania medycznych czynności ratunkowych, w tym pielęgniarka systemu lub ratownik medyczny;
• zespoły lotnicze – co najmniej trzy osoby, w tym co najmniej jeden pilot zawodowy, lekarz systemu oraz ratownik medyczny lub pielęgniarka systemu.

ZRM przewozi osobę wymagającą pomocy medycznej z miejsca zdarzenia do:

• najbliższego szpitalnego oddziału ratunkowego,
• szpitala wskazanego przez dyspozytora medycznego albo lekarza koordynatora ratownictwa medycznego,
• szpitala udzielającego świadczeń zgodnych z rodzajem i stopniem ciężkości urazu lub zachorowania, np. do centrum urazowego, ośrodka oparzeniowego, udarowego albo do ośrodka kardiologii interwencyjnej.

Aby ustalić wskazania do przyjęcia pacjenta w ośrodku specjalistycznym, ZRM korzystają z rozwiązań telemedycyny służących teletransmisji danych do szpitala docelowego (np. zapisu EKG).

Łączna liczba ZRM funkcjonujących w 2025 r. – 1697 (w tym zespoły funkcjonujące sezonowo).

Informacje o umowach na zadania ZRM są dostępne w „Informatorze o zawartych umowach”  publikowanym w serwisie Narodowego Funduszu Zdrowia.