Alicja i Asia z COI sprawdziły, jak ludziom używa się Profilu Zaufanego i mObywatela. Oto raport, którego nie trzeba… czytać! [WIDEO]
13.01.2023
Konstruktywna krytyka użytkowników to coś, bez czego nie można stworzyć dobrego systemu czy aplikacji. W Centralnym Ośrodku Informatyki wiemy o tym dobrze i dlatego prowadzimy badania, które dają nam odpowiedź, czy nasze produkty podobają się ludziom. Ich wyniki po raz pierwszy publikujemy w formie wideo!
Co to jest Profil Zaufany? Co to jest mObywatel? Z tymi pytaniami będzie mierzyć się coraz więcej osób, bo cyfryzacja usług państwa zdecydowanie nie zwalnia. W COI staramy się nie tylko wyprodukować daną e-usługę, ale też upewniamy się, czy nasi odbiorcy są z niej zadowoleni, czemu służą prowadzone przez nas badania.
Nieważne, czy nasze produkty interesują Cię ze względów zawodowych, czy jako ich prywatnego użytkownika, zachęcamy Cię do obejrzenia naszego (wideo)raportu z badań Profilu Zaufanego i strony mObywatel.gov.pl. Prosto i przystępnie przedstawiają go Alicja Ciesielska i Joanna Wieniatowska z Zespołu Badań i Rozwoju w Departamencie Jakości e-Usług.