Zdobyciem kwalifikacji mogą być zainteresowani zarówno pracownicy podmiotów publicznych jak i niepublicznych, którzy są odpowiedzialni za wdrożenie standardów dostępności w organizacji, w tym: architektonicznego, cyfrowego i informacyjno-komunikacyjnego oraz przepisów prawa i dobrych praktyk z tego obszaru. Kwalifikacja jest skierowana również do osób, które chcą potwierdzić posiadaną wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne w zakresie dostępności, a także do osób, które chcą przekwalifikować się i podjąć pracę w tym obszarze. 

Kluczowym czynnikiem mającym pozytywny wpływ na popyt na kwalifikację jest wejście w życie ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami. Zgodnie z zapisami ustawy, każdy organ władzy publicznej (w tym administracji rządowej i samorządowej oraz kontroli państwowej i ochrony prawa), a także sądy i trybunały mają wymóg wyznaczenia co najmniej jednej osoby pełniącej funkcję koordynatora ds. dostępności.