Skargi i wnioski

Prawo do złożenia skargi lub wniosku gwarantuje Konstytucja RP. Skargi i wnioski w Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej przyjmuje Departament Kontroli.

Skargę lub wniosek kierowany do Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej można:

• przesłać pocztą tradycyjną na adres:

Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej
ul. Wspólna 2/4,
00-926 Warszawa;

• przesłać pocztą elektroniczną na adres: kancelaria@mfipr.gov.pl;
• złożyć za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej ePUAP;
• doręczyć bezpośrednio do punktu podawczego Kancelarii Głównej Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej, ul. Wspólna 2/4, 00-926 Warszawa;
• złożyć ustnie do protokołu – w budynku Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej przy ul. Wspólnej 2/4, 00-926 Warszawa, w dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00.

W sprawie skargi lub wniosku obywatel może też spotkać się z członkiem kierownictwa Ministerstwa po wcześniejszym uzgodnieniu terminu wizyty z pracownikami Wydziału Organizacji i Nadzoru zajmującymi się przyjmowaniem i rozpatrywaniem skarg i wniosków.

Termin wizyty można uzgodnić pod numerem telefonu: 22 273 88 12 lub 22 273 88 11, przesyłając prośbę pocztą elektroniczną na adres: kancelaria@mfipr.gov.pl lub osobiście w budynku Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej przy ul. Wspólnej 2/4, 00-926 Warszawa.

 

Ważne informacje:

• skargi i wniosku nie można złożyć telefonicznie;
• skarga i wniosek powinny zawierać imię i nazwisko (nazwę) oraz adres wnoszącego (np. Jan Kowalski, ul. Odległa 15, 56-218 Zawiercie);
• skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

1. Działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U.  z  2023 r. poz. 775);
2. Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. 2002 Nr 5, poz. 46).

Osoby z niepełnosprawnością ruchową (np. poruszające się na wózkach inwalidzkich) mają zapewniony dostęp do budynku Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej przez wejście od ul. Wspólnej, przy którym znajdują się dwa miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Przetwarzanie danych osobowych

Minister właściwy do spraw rozwoju regionalnego zbiera i przetwarza dane osobowe osób fizycznych niezbędne do załatwienia skargi lub wniosku, czyli: imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (adres, e-mail). Szczegółowe informacje w tym zakresie zostały zawarte w Klauzuli informacyjnej.