Standardy prostego języka i jego wpływ na jakość obsługi klienta KRUS - Renata Cieślak, Anna Kryst
Materiały
Standardy prostego języka i jego wpływ na jakość obsługi klienta KRUS Renata Cieślak, Anna Kryst79_Cieslak.pdf 0.86MB Standards of plain language and its impact on the quality of customer service of the Agricultural Social Insurance Fund (KRUS) Renata Cieślak, Anna Kryst
79_Cieslak_EN.pdf 0.73MB