PulsoCare

Aplikacja mobilna, jak i serwis www, Domowa Opieka Medyczna jest obowiązkowa dla pacjentów objętych programem Domowej Opieki Medycznej. Bez zalogowania się do aplikacji lub serwisu www stan pacjenta nie będzie na bieżąco monitorowany, a sam pulsoksymetr nie będzie wysyłał wyników badania do analizy. Sama aplikacja, jak i serwis www, są stworzone w sposób intuicyjny i prowadzą Pacjenta przez cały proces pomiarów.

W celu zalogowania się do aplikacji Domowa Opieka Medyczna należy podać swój numer telefonu oraz indywidualne hasło otrzymane w SMS. Logowanie do serwisu www jest identyczne i działa ten sam login i hasło.

Tak, korzystanie z aplikacji i serwisu www Domowa Opieka Medyczna wiąże się z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych. W systemie przetwarzane są dane osobowe zwykłe oraz dane szczególnej kategorii obejmujące dane dotyczące zdrowia. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane w Domowa Opieka Medyczna obejmują: imię i nazwisko, numer PESEL, adres zamieszkania, numer kontaktowy oraz dane ujawniające informacje o stanie zdrowia, tj.: saturację, temperaturę ciała, puls, liczbę oddechów na minutę, historie choroby, objawy choroby.

Więcej na temat przetwarzania danych osobowych możesz przeczytać tutaj.

Aplikacja i serwis www Domowa Opieka Medyczna nie przekazuje żadnych informacji Pacjentowi. Aplikacja i serwis www służy do monitorowania stanu zdrowia Pacjenta, zbiera informację od Pacjenta i przekazuje je do wykwalifikowanej kadry medycznej w celu zaplanowania dalszych kroków leczenia.

Nie, aplikacja Domowa Opieka Medyczna nie śledzi lokalizacji Pacjenta. Aplikacja / serwis www nie ocenia również ryzyka zakażenia, ponieważ jej użytkownikami są osoby z już zdiagnozowanym zakażeniem COVID-19.

Tak, Pacjent powinien codziennie wykonywać pomiary pulsoksymetrem. Ich częstotliwość w ciągu dnia zależy od zaleceń lekarza POZ.

Aplikacja i serwis przetwarza dane zgodnie z zasadą przejrzystości. Pana/Pani dane przetwarzane są rzetelnie oraz zgodnie z prawem. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych poprzez e-mail: iod@mz.gov.pl. 

Więcej na temat przetwarzania danych osobowych możesz przeczytać tutaj.

Adres e-mail służy do przyjmowania zgłoszeń związanych z pomocą  techniczną w zakresie obsługi aplikacji Domowa Opieka Medyczna. Konsultanci będą rozwiązywali problemy techniczne związane z pobraniem, instalacją i użytkowaniem aplikacji Domowa Opieka Medyczna. 

Adres e-mail służy do przyjmowania zgłoszeń zwrotu urządzenia lub kiedy urządzenie nie dotarło. 

Adres e-mail obsługiwany jest w godzinach 08:00-17:00, 7 dni w tygodniu, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Tak, aplikacja i serwis www działa wszędzie, gdzie telefon ma dostęp do sieci Internet. Jednak zwracamy uwagę na to, iż Pacjent ze zdiagnozowanym COVID-19 powinien przebywać na kwarantannie i zobowiązany jest do izolacji i ma zakaz przemieszczania poza miejsce izolacji.

Nie, Poczta Polska nie dysponuje pulsoksymetrami w placówkach. Urządzenia są wysyłane z centralnego magazynu. Czas oczekiwania na pulsoksymter to jeden dzień roboczy przy założeniu, że Pacjenta dodano do systemu przed godziną 18:00. Dostawa będzie realizowana także w soboty.

W tym momencie nie ma takiej możliwości. Taka możliwość będzie dodana w dalszym etapie rozwoju systemu. Lekarze POZ nie mają obowiązku przeglądania tych danych.

Wszystkie POZ zostały zaproszone do udziału w programie i po stronie POZ leży decyzja ilu lekarzy dołączą do systemu.

Monitorowaniem stanu zdrowia Pacjentów zajmuje się personel medyczny w Centrum Kontaktu.

Tak, jeżeli pacjent nie posiada smartfona i nie ma dostępu do internetu, wyniki swoich pomiarów może podać, dzwoniąc na automatyczną infolinię 22 256 53 23.

​​​

Informacja o tym, jaki jest login oraz hasło lekarza zostanie przesłana przez system SZOI do lekarzy, którzy zostali zgłoszeni przez placówkę POZ do programu.

Na etapie rejestracji do programu DOM można wskazać adres e-mail oraz numer telefonu POZ. Numer POZ musi być numerem telefonu komórkowego.  

E-mail i/lub numer telefonu komórkowego należące do lekarza są wykorzystywane wyłącznie w sytuacji odzyskania loginu i hasła. Ich podanie nie jest jednak obligatoryjne. 

Decyzję o zgłoszeniu pacjenta do Programu podejmuje lekarz. Na podstawie decyzji lekarza pielęgniarka posiadająca konto w systemie może dokonać zgłoszenia.

Telekonsultacje będą udzielane wyłącznie przez Centrum Kontaktu Domowej Opieki Medycznej. Program nie będzie wymagać od lekarza POZ innych działań z wyłączeniem zapisania pacjenta do programu.  

Obecnie lekarz nie ma wglądu do danych pacjentów biorących udział w programie. Jednak wkrótce planujemy nadać lekarzom dostęp do danych pacjentów, którzy zostali skierowani do programu. Lekarz będzie mieć wgląd jedynie do danych tych pacjentów, których zgłosił.