Problem jest analizowany przez wykonawcę systemu.

Istnieje możliwość zamiany dotychczasowego adresu email na inny. W tym celu należy napisać wiadomość na adres: CST2021@arimr.gov.pl, a w treści podać: login użytkownika, dotychczasowy adres e-mail, nowy adres e-mail (z domeną inną niż hotmail.com i outlook.com).

Dodatkowe informacje dotyczące programu znajdują się na stronie.