Rzecznik
Praw Pacjenta

przykład naruszenia prawa pacjenta do informacji

 

Stan faktyczny: Podczas wizyty lekarskiej, lekarz podał pacjentce zastrzyk z leku sterydowego. Aplikacja leku odbyła się bez uprzedniego badania pacjentki, która nie została również poinformowana o swoim stanie zdrowia, charakterystyce podanego leku oraz jego możliwych działaniach niepożądanych. Lekarz wyrzucił również opakowanie po leku do kosza na śmieci, tym samym pozbawił pacjentkę jakiejkolwiek możliwości uzyskania informacji o podanym jej preparacie.

Stanowisko Rzecznika: Pacjentka próbowała uzyskać od lekarza informacje o możliwych działaniach niepożądanych leku oraz jego wpływie na jej stan zdrowia. Niestety z uwagi na brak czasu, lekarz nie udzielił żądanych informacji. Pacjentka jednak zastosowała się do zaleceń lekarskich, wykupiła przepisany lek i zgłosiła się z nim do lekarza. W trakcie wizyty ponownie zwróciła się o przekazanie informacji o zastosowanym leczeniu, jednak lekarz nie udzielił informacji. W ocenie Rzecznika podczas wizyt lekarskich pacjentka nie uzyskała informacji o proponowanych metodach diagnostyczno-leczniczych, a przede wszystkim informacji o stosowaniu leczenia sterydowego.

Wnioski:

• lekarz udzielający świadczeń zdrowotnych jest zobowiązany do przekazania pacjentowi przystępnej informacji o stanie zdrowia pacjenta, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniu, w zakresie udzielanych przez tę osobę świadczeń zdrowotnych;
• lekarz ma obowiązek przekazać pacjentowi informację o wdrożonym leczeniu, możliwych powikłaniach oraz zasadności podania leków, szczególnie kiedy zalecone leczenie jest obarczone dużym ryzykiem działań niepożądanych (tak jak w przypadku zastrzyków sterydowych);
• udzielenie świadczeń zdrowotnych nie może być zorganizowane w sposób uniemożliwiający pacjentowi zasięgnięcia u lekarza informacji na temat stanu zdrowia z powodu braku czasu;
• lekarz nie może zakładać, że pacjent przeczyta charakterystykę produktu leczniczego zleconego mu preparatu. Jeśli jednak chciałby, aby pacjent zapoznał się z tą informacją powinien pacjentowi o tym powiedzieć i zachęcić do przeczytania ulotki;
• na lekarzu ciąży obowiązek przekazania informacji o możliwych działaniach niepożądanych lub interakcji z innymi stosowanymi preparatami.

Naruszenie art. 9 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta