Opolski Urząd Wojewódzki

Opolski  Urząd Wojewódzki w Opolu poszukuje  kandydatów na stanowisko operatora numerów alarmowych w Centrum Powiadamiania Ratunkowego  w Opolu, ul. Oleska 123

Liczba etatów: 7

Wymiar etatu: 0,5-1

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy

• 1. 1. 1. Przyjmowanie dyżuru poprzez:
• zapoznanie się z aktualną sytuacją,
• sprawdzenie wyposażenia i sprawności działania sprzętu stanowiska operatorskiego CPR,
• sprawdzenie i ciągłe monitorowanie skrzynki odbiorczej poczty elektronicznej
  i  faksu.

2. Przestrzeganie na stanowisku pracy procedur obsługi zgłoszeń alarmowych oraz instrukcji i innych dokumentów wykorzystywanych w CPR, w szczególności zapisów określonych w Zasadach funkcjonowania Centrum.
3. Odbiór, rejestracja i przekazywanie do dyspozytorów odpowiednich służb, zgodnie
   z kompetencją rzeczową i miejscową,  zgłoszeń alarmowych w szczególności:

• kierowanych na numery alarmowe 112, 997 i 998, a docelowo 999,
• z systemów eCall,
• przy wykorzystaniu innych dostępnych w centrum środków komunikacji,
• od dyżurnych Policji,
• od dyżurnych Państwowej Straży Pożarnej,
• od dyspozytorów medycznych,
• z innych centrów powiadamiania ratunkowego,
• od podmiotów ratowniczych i służb zlokalizowanych poza centrum.

4. Zapewnienie obsługi zgłoszeń obcojęzycznych kierowanych na numer alarmowy.
5. Zapewnienie obsługi zgłoszeń alarmowych w przypadku awarii występujących
   na stanowisku pracy operatora numeru alarmowego.
6. Współpraca z Wydziałem Krajowe Centrum Monitorowania Systemu Powiadamiania Ratunkowego MSWiA w zakresie zgłaszania i usuwania awarii stanowisk pracy operatorów numerów alarmowych.
7. Zapewnienie wymiany informacji pomiędzy wojewódzkim koordynatorem ratownictwa medycznego, dyspozytorami Państwowej Straży Pożarnej i ratownictwa medycznego oraz wymianę informacji pomiędzy centrami i dyspozytorami innych podmiotów oraz jednostek samorządu terytorialnego realizujących zadania systemu powiadamiania ratunkowego.
8. Informowanie na bieżąco przełożonych oraz dyżurnego Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego o ważniejszych zdarzeniach w województwie.
9. Dokonywanie oceny pracy w oparciu o kartę samooceny.
10. Uczestniczenie w kursach doskonalących swojego stanowiska pracy.
11. Wykonywanie innych obowiązków zleconych przez przełożonego.                 

Wymagania konieczne

• wykształcenie,  co najmniej  średnie,
• posługiwanie się co najmniej jednym językiem obcym w stopniu komunikatywnym,
• umiejętność posługiwania się sprzętem teleinformatycznym,
• komunikatywność,
• znajomość ustawy z dnia 22 listopada 2013 r. o systemie powiadamiania ratunkowego ( Dz. U. z 2021 r.  poz. 268) oraz  rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 kwietnia 2021 r. w sprawie organizacji i sposobu funkcjonowania centrów powiadamiania ratunkowego oraz procedur obsługi zgłoszeń alarmowych (Dz. U. z 2021 r.  poz.832), rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 10 maja 2021 r. w sprawie szkoleń pracowników centrum powiadamiania ratunkowego (Dz. U. z 2021 r.  poz.897) oraz rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 10 maja 2021 r. w sprawie zakresu informacji zamieszczanych w karcie oceny pracy, karcie oceny kompetencji i karcie samooceny oraz wzorów tych kart (Dz. U. z 2021 r.  poz.899).

Wymagania dodatkowe: 

• odporność  na stres.

   Osoby zainteresowane pracą w CPR (po zakwalifikowaniu) zostaną skierowane na specjalistyczne szkolenie dla operatorów numerów alarmowych (poza osobami posiadającymi ważny certyfikat ONA). Ukończenie z wynikiem pozytywnym szkolenia jest obligatoryjnym spełnieniem wymogów prawnych zatrudnienia  na etacie  operatora  numerów   alarmowych.

  W trakcie naboru zostanie przeprowadzony test przez psychologa CPR oraz  wiedzy z zakresu wskazanych aktów prawnych oraz znajomości języka obcego. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej przeprowadzane będą m.in. scenki sytuacyjne z zakresu pracy operatora numerów alarmowych w języku obcym zadeklarowanym w dokumentach aplikacyjnych.

 Informacje dodatkowe:

• stanowisko zaliczone jest do grupy stanowisk spoza korpusem służby cywilnej;
• praca w systemie zmianowym  12/24 h;
• praca przez 365 dni w roku - centrum funkcjonuje również w dni wolne, niedzielę i święta;

Co oferujemy:

• Dodatkowe wynagrodzenie roczne
• Dodatek za wysługę lat
• Nagrody jubileuszowe
• Nagrody za szczególne osiągnięcia w pracy zawodowej
• Niskooprocentowane pożyczki mieszkaniowe z ZFŚS
• Integracyjne spotkania pracowników Urzędu i ich rodzin
• Przedświąteczna pomoc finansowa
• Możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo- Pożyczkowej i korzystania z nieoprocentowanych pożyczek
• Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
• Możliwość dofinansowania do studiów podyplomowych i innych form kształcenia podnoszących kwalifikacje zawodowe 

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

• CV i list motywacyjny z zadeklarowanym językiem obcym,
• kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia,
• oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego albo kopia dokumentu potwierdzającego posiadanie obywatelstwa polskiego,
• oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych,
• oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe.

Dokumenty i oświadczenia dodatkowe:

• kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność – w przypadku kandydatek/kandydatów zamierzających skorzystać z pierwszeństwa zatrudnienia w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatów.

Dodatkowe informacja można uzyskać pod nr telefonu  77 421 68 32.

Proponowane wynagrodzenie zasadnicze brutto: minimum 4 000,00 zł maksymalnie 4573,00 zł (po zdanym egzaminie certyfikującym).

Terminy i miejsce składania dokumentów

Dokumenty należy złożyć do: 22 września 2022 r.
Decyduje data: stempla pocztowego / osobistego dostarczenia oferty do urzędu

Miejsce składania dokumentów

Opolski Urząd Wojewódzki Sekretariat Dyrektora Generalnego ul. Piastowska 14,
 45-082 Opole z dopiskiem "oferta pracy – na stanowisko operatora numerów alarmowych".

Dane osobowe- klauzula informacyjna

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

• Administrator danych i kontakt do niego: administratorem Państwa danych jest Wojewoda Opolski, którego siedzibą jest Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu, ul. Piastowska 14, 45-082 Opole, tel. 74524125, email: bok@opole.uw.gov.pl
• Kontakt do inspektora ochrony danych: w sprawach związanych z danymi osobowymi proszę kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych poprzez adres e-mail iod@opole.uw.gov.pl lub listownie na adres: Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu, ul. Piastowska 14, 45-082 Opole.
• Cel przetwarzania danych: przeprowadzenie naboru na stanowisko pracy poza korpusem służby cywilnej oraz archiwizacja dokumentów po przeprowadzeniu naboru
• Informacje o odbiorcach danych: odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa. Dane nie będą udostępniane podmiotom trzecim.
• Okres przechowywania danych: czas niezbędny do przeprowadzenia naboru na stanowisko pracy poza korpusem służby cywilnej (z uwzględnieniem 3 miesięcy, w których dyrektor generalny urzędu ma możliwość wyboru kolejnego wyłonionego kandydata, w przypadku, gdy ponownie zaistnieje konieczność obsadzenia tego samego stanowiska), a następnie przez czas wynikający z przepisów o archiwizacji
• Uprawnienia:
  1. prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
  2. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych;
  3. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  4. prawo do usunięcia danych osobowych; - żądanie realizacji tych praw należy przesłać w formie pisemnej na adres kontaktowy administratora danych, podany powyżej;
  5. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
• Podstawa prawna przetwarzania danych:
  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  2. art. 221 Kodeksu pracy, ustawa z dnia 21 listopada 2008 r. o służbie cywilnej oraz ustawa z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  3. art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO.
• Informacje o wymogu podania danych: Podanie danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 221 Kodeksu pracy oraz ustawy o służbie cywilnej (m.in. imię, nazwisko, dane kontaktowe, wykształcenie, przebieg dotychczasowego zatrudnienia, wymagania do zatrudnienia w służbie cywilnej) jest dobrowolne, jednak niezbędne, aby uczestniczyć w procesie naboru na stanowisko pracy w służbie cywilnej. Podanie innych danych w zakresie nieokreślonym przepisami prawa, zostanie potraktowane jako zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Wyrażenie zgody w tym przypadku jest dobrowolne, a zgodę tak wyrażoną można odwołać w dowolnym czasie. Jeżeli podane dane będą obejmowały szczególne kategorie danych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, konieczna będzie wyraźna zgoda na ich przetwarzanie, która może zostać odwołana w dowolnym czasie.
• Inne informacje: podane dane nie będą podstawą do zautomatyzowanego podejmowania decyzji; nie będą też profilowane

Inne informacje

W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, nie wynosi co najmniej 6%.

Kandydaci zakwalifikowani do kolejnego etapu postępowania kwalifikacyjnego zostaną powiadomieni telefonicznie lub mailowo.
Urząd jest przyjazny dla osób niepełnosprawnych.
Nasz urząd jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozważane z równą uwagą bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientacje seksualną czy też jakąkolwiek inną cechę prawnie chronioną.