Opolski Urząd Wojewódzki

Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu działa już niemal 10 lat. To tutaj trafiają wszystkie zgłoszenia alarmowe, które obsługuje zgrany zespół. To na nich spoczywa obowiązek wezwania pomocy dla osoby z drugiej strony słuchawki, a dziennie jeden operator podczas swojej zmiany odbiera nawet 200 połączeń.

- Łącznie w roku 2021 zgłoszeń mieliśmy blisko 350 tysięcy, z czego blisko 190 tysięcy to zgłoszenia zasadne. Odnotowaliśmy 15 procentowy spadek zgłoszeń niezasadnych w porównaniu do roku 2020. W opolskim CPR pracuje 30 operatorów na 36 przyznanych etatów. Zgłoszenia z numeru 998 wpływają, daje to około 7 zgłoszeń na operatora więcej. Operatorzy cały czas są poszukiwani, jesteśmy w trakcie naboru na 3 nowe etaty. Pandemia dodała nam zadań, więcej mamy zgłoszeń o charakterze medycznym, zwłaszcza covidowym, często otrzymujemy telefony z pytaniami o obostrzenia – podkreśla Ditmar Kurzał, kierownik CPR w Opolu.

Wojewoda opolski, który spotkał się dziś z operatorami nr alarmowego, podziękował pracownikom za dotychczasową służbę. Ponadto, w imieniu ministra spraw wewnętrznych i administracji Mariusza Kamińskiego, wręczył podziękowania operatorom, którzy w ciągu ostatniego roku wyróżniali się szczególnymi dokonaniami zawodowymi. Pamiątkowe tabliczki z podziękowaniami oraz listy gratulacyjne oraz nagrody finansowe od wojewody opolskiego otrzymali: Magdalena Janocha, Ewa Szkliniarz oraz Sławomir Tatarczyk.