Opolscy Operatorzy Numeru Alarmowego wyróżnieni! Tak uczciliśmy Europejski Dzień Numeru 112
11.02.2021
Operatorzy numeru alarmowego dziennie przyjmują nawet nieco ponad 200 zgłoszeń, w skali roku nawet o 350 tysiącach. Od odpowiedniego poprowadzenia rozmowy ze zgłaszającym nierzadko zależy czyjeś życie. – To nie łatwa służba, dedykowana odpowiedzialnym i wytrwałym osobom – mówił dziś Wojewoda Opolski Adrian Czubak, który wręczył w imieniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji wyróżnienia pięciorgu operatorom.
Dziś (11.02) obchodzimy Europejski Dzień Numeru Alarmowego. Z tej okazji wojewoda opolski osobiście podziękował pracownikom opolskiego CPR za ich zaangażowanie w niesienie pomocy innym. - Tam, gdzie bezpośrednio pomaga się osobom kierując pomoc, kierując odpowiednie jednostki, pomagając i doradzając, to jest służba, służba na rzecz drugiego człowieka. Praca w tak charakterystycznej jednostce jak CPR wymaga wielkiego poświęcenia. Trzeba być odpowiedzialnym, dobrze zorientowanym jak zachować spokój - podkreślał Adrian Czubak, Wojewoda Opolski.
Specjalne wyróżnienie od Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji Mariusza Kamińskiego, trafiło do rąk pięciorga operatorów. - To praca bardzo odpowiedzialna, nie raz stresująca. Są sytuacje stresujące, są ciężkie zgłoszenia. Naszym zadaniem też jest uspokojenie tych ludzi. Myślę, że robimy to jak najlepiej - komentuje Sylwia Szumska, operator numeru alarmowego.
Wojewoda odczytał również list, jaki Minister Mariusz Kamiński skierował do operatorów, wręczył także kwiaty oraz kosz słodyczy.
Przy okazji dzisiejszego święta Ditmar Kurzał, z-ca kierownika CPR w Opolu zwrócił uwagę na wciąż duży odsetek zgłaszania fałszywych zdarzeń. - Te zgłoszenia wiążą się z głupimi żartami albo są to zgłoszenia głuche. Są to także zgłoszenia od osób z problemami psychicznymi, które potrafią do nas wydzwaniać po kilkaset razy np. w nocy. Takie telefony oczywiście zgłaszamy na policję – mówi.
W kraju numer alarmowy 112 funkcjonuje już od 9 lat. Obecnie w opolskim CPR pracuje 29 certyfikowanych operatorów.
